Играчът от Австралия беше изправен пред проблеми с депозита, при който един от неговите депозити от 100 AUD не беше отразен в сметката му в казиното. Въпреки първоначалното обещание на казиното за възстановяване, те по-късно заявиха, че депозитът е бил кредитиран и изигран. Играчът не е получил отговор по въпроса в продължение на две седмици. Опитахме се да проучим проблема, като поискахме от играча повече подробности и удължихме срока за отговор на жалбата. Въпреки това, поради липсата на отговор на играча, не успяхме да продължим с разследването и трябваше да отхвърлим жалбата.
KatsuBet Casino - Проблемът с депозита на играча остава неразрешен.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: A$100
KatsuBet Casino
Индекс на сигурност 9.4 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводПреди 5 седмици играех, депозирах 100, но тяхната банкова страница също ме отведе на друга банкова страница и когато депозирах ми казаха, че ще отнеме също един ден, за да достигне сметката ми, така че депозирах още 100, играх и след това изчаках първия си депозит, не Не се показва, свържете се с казиното, което първо казахте, ще бъде възстановено след три дни след една седмица, казах, че е депозирано в моята казино сметка и е играно? Как ?Затворих сметката в деня, в който ми взеха парите, след това казах, че не, всичко добро ще бъде върнато, нищо вече 2 седмици, те изобщо няма да ми отговорят, измамниците лъжат и крадците, които са, трябва да докладват, ето ги две банкови разписки, ако видите, че не са еднакви
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми rexyrexy888,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Правилно ли разбирам, че не сте наясно, че играете с депозита? Има ли някакъв шанс да е кредитиран, но да не сте го забелязали?
Моля, бихте ли препратили цялата съответна комуникация между вас и казиното на [email protected] ? Освен това можете да го публикувате тук.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
