НачалоЖалбиK8 Casino - Играчът твърди, че играта е манипулирана.

K8 Casino - Играчът твърди, че играта е манипулирана.

Приключен
Нашата присъда

Недостатъчни доказателства от играча

Сума: 2 000 €

K8 Casino
Индекс на сигурност 6.4 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Испания твърдеше, че игра на кено в конкретно казино изглежда манипулирана, тъй като той не е спечелил никакви големи множители въпреки обширната си игра. Бяхме информирали играча, че не може да се направи случай само въз основа на неговите наблюдения, тъй като природата на казино игрите по своята същност се основава на късмета. Предложихме му да прочете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP), за да разбере по-добре как работят казино игрите. Въпреки недоволството на играча, ние изяснихме нашата позиция като независим субект и подчертахме необходимостта от конкретни доказателства, за да продължим с подобен случай. Тъй като не бяха предоставени допълнителни доказателства, жалбата впоследствие беше отхвърлена.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 12.12.2023 | Приключен : 14.12.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

здравейте, искам парите си обратно, защото това казино ме краде всеки ден, играя една и съща кено игра през цялото време във всички крипто казина, само че k8 използва манипулирана игра, имам около 3000 часа игра за 6 месеца и най-големият множител беше 63x, което ми изглежда математически невъзможно, размених около 2000 семена и нищо, докато в другите крипто казина спечелих x500 и 5 пъти на ден. Бих искал да си върна парите и да закрия акаунта си в това крадливо казино, както и да проверя тази игра, защото е 100% манипулирана

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Уважаеми pamelapop9105,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Искам да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP):

https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми я. За съжаление, в момента, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което мога да направя за вас във връзка с вашата жалба.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
esПреводbggb

Нормално е, вие сте ръка за ръка с казината, разбирам го

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Разбирам, че се чувствате така, но ви уверявам, че ние сме независим уебсайт. Страхувам се, че не можем да продължим със случай като този без бронирани доказателства.

Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини