Играчът от Япония се сблъскал с проблем, докато играел игра на платформата. Неочаквано му били таксувани два пъти по 4000 йени по време на един рунд на играта Pachinko, вместо обичайните 40 до 400 йени. Екипът по жалбите успешно разрешил проблема с онлайн казиното и потвърдил решението с играча. След това екипът маркирал жалбата като „разрешена“ в системата си и насърчил играча да сподели опита си в Trustpilot. Те потвърдили ангажимента си да съдействат при всякакви бъдещи проблеми, свързани с казиното.
K8 Casino - Играчът е надценен за един рунд.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: ¥8 000
K8 Casino
Индекс на сигурност 6.4 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСлед успешно разрешаване на проблема, ще маркираме жалбата като „решена" в нашата система. Оценяваме вашето съдействие и потвърждение, soukata, и ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Нашата цел е да ви помогнем.
Както знаете, ние не таксуваме услугите си, нито приемаме бакшиши. Въпреки това ще сме ви благодарни, ако отделите малко време, за да споделите опита си с нашите услуги на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Честен преглед и всякакви предложения, които може да имате за подобряване на нашия процес на разрешаване на жалби и посредничество, ще бъдат високо оценени. Вашата обратна връзка може да се окаже полезна за други, които обмислят да се свържат с нас относно проблеми, свързани с онлайн казино. Благодаря ви предварително за отделеното време.
С Най-Добри Пожелания,
Матей
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
