Играчът от Финландия би искал да закрие своята казино сметка. Жалбата на играча е разрешена успешно.
JVSPINBET Casino - Играчът желае да затвори акаунта си в казиното.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: ??
JVSPINBET Casino
Индекс на сигурност 8.0 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводОпитах се да затворя сметката си в казиното.
Отсъствах една година и не бях затворил автоматично акаунта си.
изпратих им имейл, че искам да затворя акаунта си, но не се съгласявам с него.
Казах им, че причината е, че не вярвам на казиното, те имат несправедливи правила за бонуси, които ми отнеха стотици евро печалби.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводУважаеми Ян,
Благодаря, че се свързахте с нас. Проверих уебсайта на казиното за възможности за закриване на акаунт и отписване от цялата кореспонденция с казиното и неговите услуги и ето какво открих https://jvspin.com/information/rules/ :
„За клиенти, които искат да зададат ограничения за хазарта си, ние предлагаме доброволна политика за самоизключване, която ви позволява да затворите акаунта си или да ограничите хазартните си дейности в Услугата за минимум шест месеца. След като акаунтът ви бъде самоизключен, той ще бъде затворен до изтичане на избрания период. След изтичане на периода на самоизключване ще можете да започнете отново използването на всякакви Услуги, като се свържете с поддръжката на клиенти.
По време на периода на самоизключване не трябва да се опитвате да отворите нов акаунт и трябва да приемете, че Компанията няма финансова отговорност и не носи отговорност по друг начин, ако продължите да играете хазарт или използвате нов акаунт в Услугата под друго име или адрес. "
Бих препоръчал да изпратите имейл, включващ цялата съответна информация, на [email protected] . По този начин ще имате доказателство за такова действие. Посочете в заявката за колко време искате да бъде закрит акаунтът ви и ясно посочете причината. Освен това имейл „Тема" трябва да бъде ясно маркиран и лесно разпознаваем, тъй като поддръжката на казиното получава много заявки на ден, следователно, ако видимо е маркирана като „Самоизключване", имате по-голям шанс да получите молбата си възможно най-скоро.
Моля, уведомете ме, ако имате нужда от помощ, и ме информирайте. Ако този път не стане, ще се намесим.
Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводОще не съм изпратил. но ще изпратя.
този разговор може да бъде затворен.
Благодаря за вашата помощ.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводТъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, Ян, за вашето съдействие и моля не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с друго казино Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино. Гуру
Автоматичен превод:
