Играчът от Австрия изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си поради текуща проверка. Отхвърлихме тази жалба, тъй като средствата са били изиграни, преди да можем да се намесим.
Jupi Casino - Играчът се бори да завърши проверката на акаунта.
Приключен
Нашата присъда
Други
Сума: 2 350 €
Jupi Casino
Индекс на сигурност 2.3 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводКаквито и документи да подадете, не става. Плащането не е възможно. Смятам за съмнително дали документите за игра са наред, но нищо не пасва, когато се направи плащането. Паспорт, банково извлечение... всичко твърде малко!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми Асуан,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното гарантира, че парите са изпратени на законния собственик. Тъй като те нямат лукса да могат да видят физически всички играчи и да проверят тяхната идентификация и документи, това е единственият начин, по който хазартните заведения могат да изпълнят процедурите за проверка. Нито едно от лицензираните казина не приема леко KYC и може да отнеме няколко работни дни, за да завършите този задълбочен процес.
Били ли сте информирани какво конкретно изглежда е проблем при верифицирането на вашия акаунт?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводНе, не разбирам. Ако прехвърля пари от австрийска сметка и тази сметка е регистрирана на мое име, защо трябва да има проблем с прехвърлянето на тези пари обратно към тази сметка?
Освен това, какво общо има проверката на адреса ми? Мога да живея където си поискам! Така че просто изчакайте, докато не заложите всичко......
или това е бизнес модел, плащайте, но никога не плащайте!!!!!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводНе, не разбирам. Ако прехвърля пари от австрийска сметка и тази сметка е регистрирана на мое име, защо трябва да има проблем с прехвърлянето на тези пари обратно към тази сметка?
Освен това, какво общо има проверката на адреса ми? Мога да живея където си поискам! Така че просто изчакайте, докато не заложите всичко......
или това е бизнес модел, плащайте, но никога не плащайте!!!!!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводРазбирам, че може да е изненада за играчите, които влизат в онлайн казино за първи път, че трябва да потвърдят самоличността си, но моля, разберете, че това е задължително в 99% от заведенията за онлайн хазарт. Мога само да препоръчам пълно съдействие на казиното и предоставяне на всички искани документи възможно най-скоро, в правилния формат и без никакви допълнителни забавяния. Моля, дръжте ме в течение за всяко по-нататъшно развитие.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСъщите документи при win2day fit, същите документи при MrGreen fit и същите документи при 888 fit. Не тук !
Сега трябва да нося доказателство за доходи, става ли? кандидатствах ли за кредит??? момче момче, изчезналите пари, изчезналата печалба не е нищо друго освен измама ......
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводМоля, разберете, че исканата информация е необходима на казиното, за да се увери, че вашите средства са получени законно и че имате достатъчно средства, за да участвате в залаганията. Правилата за борба с изпирането на пари (AML) за хазартната индустрия обикновено се определят от лицензиращия орган и всички лицензирани казина трябва да се съобразяват и следват тези политики. Изглежда, че казиното има строг процес на проверка, но това не е необичайно.
Правилно ли разбирам, че печалбите ви вече са изиграни?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводТочно така, направих игра haraakieri с парите си плюс печалбите, защото не ме интересува дали парите са изчезнали, като играя или не изплащам.
И на тъпия ти намек, че някои хора правят прегледа много внимателно, последното ми изречение.
Аз съм на 70 години и не съм начинаещ, играя win2day от 10 години и Mr Green от 7 години, но нещо подобно не е по-различно от измама.......
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводИска ми се да съм полезен повече. Съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Поради горепосочените причини и тъй като средствата бяха изиграни преди завършването на процеса на проверка, сега ще отхвърля тази жалба. Благодаря за разбирането.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
