Играчът от Индия поиска изтегляне на 5000 INR. По-късно той получи съобщение, че няма минимално изискуемо салдо и сметката му беше закрита. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Имах заявка за теглене на сума от 5ooo
След 24 часа получих отговор на вашия акаунт не е с минимално салдо
Тогава се опитах да вляза в bt, показваше, че акаунтът ви е деактивиран
Опитах се да им помоля отговор по пощата
Bt не получи никакъв отговор от тях
ЗАБЕЛЕЖКА - Играя с депозираните ми пари чрез онлайн плащане
Не играх с никаква сума на бонус
Здравей Акшай,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия негативен опит. Проверих T&C на казиното и открих това:
„8.9.1 Мин. размер на депозита чрез NetBanking е 100 INR.
8.9.2 Мин. размер на теглене чрез NetBanking е 100 INR.
8.9.3 Мин. размер на депозита чрез Neteller е 1000 INR.
8.9.4 Мин. размер на депозита чрез Skrill е 1000 INR.
8.9.5 Мин. размер на депозита чрез местен банков превод е 5000 INR.
8.9.6 Мин. сума за теглене чрез местен банков превод е 5000 INR.
8.9.7 Всеки депозит, направен чрез местен банков превод под минималната сума от 5000 INR, ще бъде наказан с 5% такса удобство.
8.9.8 За момента не обработваме тегления от Skrill или Neteller. "
Ще се свържем с казиното и ще поискаме съдействието им, но преди да направим това, моля, можете ли да ми предадете цялата релевантна комуникация между вас и казиното? Моят имейл адрес е [email protected]. Освен това бих искал да знам кой метод на плащане сте използвали, за да изтеглите печалбите си.
Вярвам, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Скъпи Акшай,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.