НачалоЖалбиJungle Raja Casino - Акаунтът на играча е деактивиран.

Jungle Raja Casino - Акаунтът на играча е деактивиран.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: 35 000 INR

Jungle Raja Casino
Индекс на сигурност 7.1 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Индия е имал проблем с достъпа до акаунта си в Jungle Raja Casino, с показано съобщение, показващо, че акаунтът е бил деактивиран. Играчът съобщи, че неуспешно се е опитвал да се свърже с казиното няколко пъти и е имал 35 000 INR в сметката си, до които не е могъл да получи достъп. По-късно обаче проблемът беше разрешен, тъй като казиното беше активирало отново акаунта му.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 11.4.2024 | Решена : 15.4.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Когато се опитвам да вляза, това показва, че вашият щанд е деактивиран.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Уважаеми sanjayahmd,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Jungle Raja Casino. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли уточнили? Ще чакам вашия отговор търпеливо.

С Най-Добри Пожелания,

Ник



Моля, имайте предвид: В Casino.Guru ние никога не искаме паролата за вашия казино акаунт. Въпреки че може да поискаме информация, ние никога не търсим достъп до вашия акаунт. Моля, въздържайте се от споделяне на вашата парола с трета страна. Основно комуникираме чрез официални теми, понякога по имейл за искани подкрепящи доказателства или подходяща комуникация.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Здравейте, преди 2 дни сайтът показва, че техническият рок е в ход, скоро ще се върнат. Вчера сайтът се рестартира, но когато се опитах да вляза, показва, че щандът ми е деактивиран. Изпратих им имейл 4 пъти, но няма отговор. Имам 35 000 в акаунта, те нито възстановяват сума, нито активират акаунта ми.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Здравейте, днес ми активираха акаунта.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Уважаеми sanjayahmd,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,


Казино.Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини