Играчът от Нова Зеландия Chewbuka вече се опитва да изтегли печалбите си повече от месец, но казиното просто продължава да забавя плащането си.
Оттеглих $ 1100 на 8 януари 2020 г., сега е 4-ти февруари. Те излязоха с всички оправдания, като първото извинение беше, че трябваше да изпратя доказателство за данните си в банковата сметка, което вече направих като документ за потвърждение, така че го изпратих отново, след което получих информация, че средствата ще бъдат освободени. Минават още 5 дни и все още няма средства. Свържете се с тях отново по имейл, а аз не ви позволявам! Общо 5 пъти искат моето доказателство за банкови данни. Опитах да се обадя на номера за контакт, но той не минава, изпращах имейли, но получавам роботизирани отговори, служителите в чата са безполезни и просто ме изпращат в кръг! Бях толкова лоялен към този сайт и да се държат така, е просто нечовешко и отвратително! Просто ми дай проклетите си печалби Jokaroom!
Здравей Chewbuka.
Благодарим Ви много за подаването на жалбата чрез нашия уебсайт. Съжаляваме да чуем, че те оставят да чакаш. Това не е правилен подход и ние ще направим всичко възможно, за да разрешим жалбата ви възможно най-скоро. Съгласен ли сте с Гуру на казино да се свърже с казиното по този въпрос?
Скъпи Chewbuka,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.