НачалоЖалбиJohn Vegas Casino - Проблем с банковото теглене в казиното.

John Vegas Casino - Проблем с банковото теглене в казиното.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 8 000 CHF

John Vegas Casino
Индекс на сигурност 6.7 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Швейцария се опита да изтегли 4000 от казиното, но заявката му беше отменена поради липса на банкови тегления. Казиното беше уверило играча, че ще разгледа проблема, но той остана неразрешен. Играчът беше успял да получи 5000 чрез алтернативен метод на изплащане, но 3000 все още чакаха. Бяхме помолили играча за допълнителни подробности и кореспонденция с казиното, за да проучим въпроса, но не получихме отговор. Затова трябваше да отхвърлим жалбата поради липса на информация.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 18.2.2024 | Приключен : 5.3.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
deПреводbggb

Преди няколко дни поисках теглене на 3500, ден по-късно ми беше потвърдено, че е обработено и освободено от страна на казиното!


След това отмених тегленето и го увеличих на 8000.- ..


Поиска теглене на 4000.- но веднага беше отменено. Когато попитах в чата защо е това, ми казаха, че банковите тегления не са възможни, което е много странно, тъй като не е проблем за 3500?


Други изплащания не са възможни за мен..


Разбрахме се, че ще опитат, след дълго връщане напред-назад ще видим какво ще стане...


Играя повече от 10 години и никога не съм виждал казино, което да не може да направи банков превод!!


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Уважаеми DaGhost,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с казино Джон Вегас.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Бихте ли обяснили по-подробно какво споразумение сте постигнали с казиното относно тегленето на печалбите ви?
  • Бихте ли препратили вашата кореспонденция с казиното на моя имейл адрес [email protected] ?
  • Кога точно сте поискали друго теглене?
  • Какъв е статусът на заявката във вашата казино сметка?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
deПреводbggb

Здравейте,


Нищо не беше договорено, но тъй като останах упорит и казах, че само банков превод е вариант, те казаха, че ще опитат банков превод, но не вярваха, че ще стане?



Първото изплащане беше в петък, но го анулирах днес и направих 8K с 3500


Днес направих второто изплащане и то беше отменено за по-малко от 2 минути!


Какво имаш предвид кореспонденция? не разбрах въпроса..

Акаунтът ми е потвърден и вече съм играл в няколко казина, но никога не съм чувал за нещо подобно, което казва, че банковите тегления не са възможни!!


Сега чакам да видя какво ще стане в понеделник, дали ще го отменят или не, тогава определено ще трябва да разчитам на вас. Поздрави






Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
deПреводbggb

5000 бяха изплатени вчера от mifnity, 3000 все още не са изплатени, това казино е невероятно!!

Елате с лимит на изплащане на ден, въпреки че знаят, че чакам от петък следобед! И не съм виновен, че трябваше да променя изплащането!!


Съветвам всеки да инвестира цент тук! Трябва да вземете парите си и фактът, че не предлагат банков превод, е страхотен така или иначе!! Поддръжката на клиенти абсолютно не е полезна, както и „VIP мениджърът"

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Благодаря Ви за актуализацията.

Под кореспонденция имам предвид всякакви подходящи имейли или преписи на чат между вас и казиното, които биха ни позволили да прегледаме ситуацията по-подробно.

Моля, изпратете информацията на моя имейл адрес [email protected]

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема DaGhost,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини