JinxCasino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в неговата казино сметка.

Здравейте, депозирах пари чрез Trustly, това не беше кредитирано в казиното

Уважаеми Daniel777,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и препратихте разписката си за плащане. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.

Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.

Бихте ли ми казали дали това е първият ви депозит в това казино? Свързахте ли се вече с доставчика на плащания? В идеалния случай те трябва да бъдат част от разследването.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Здравейте, това беше първият ми депозит

Все още не съм се свързал с Trustly

Също така намерих някакъв странен лиценз на Egamig Curacao "PDF", който изглежда е ФАЛШИВ

Можете ли да проверите тези молби

Можете ли да маркирате това и сродните казина като използващи фалшив лиценз, ако е вярно

Защо това беше премахнато, това може да ме спаси от депозиране???

Благодаря ви, Daniel777, за актуализацията. Ако проверите нашия преглед за това конкретно казино, можете да видите, че ние информираме играчите, че казиното работи без валиден лиценз:

Напълно разбирам разочарованието ти. Както споменах по-рано, може да отнеме известно време, докато средствата бъдат намерени и възстановени обратно в банковата ви сметка или кредитирани в сметката ви в казиното. Затова ще настроя таймера за допълнителни 23 дни, давайки на казиното един пълен месец за разследване, тъй като не е изцяло в техни ръце и ако дотогава няма развитие, ние ще се намесим. Нека останем позитивни и изчакаме добрите новини относно вашите депозирани средства. Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.

Уважаеми Daniel777,

Получихте ли депозираните средства? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да актуализирате статуса на жалбата си в дадения срок, ние ще я отхвърлим. Очаквам с нетърпение да те чуя.

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.