Jet4bet Casino - Играчът е изправен пред забавяне на тегленето поради прекомерна проверка на самоличността.

Jet4bet продължава да изисква повече документи за самоличност за проверка.

След като представят паспорт, шофьорска книжка и 8 други форми на проверка на самоличността, те все още искат още.

Провериха ми 4 документа за самоличност и след това ми казаха, че съм на опашка за ръчно изплащане.

Здравей,

Благодаря ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, имайте предвид, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното гарантира, че парите са изпратени на законния собственик. Тъй като те нямат лукса да могат физически да видят всички играчи и да проверят тяхната самоличност и документи, това е единственият начин, по който хазартните заведения могат да извършат процедурите по проверка. Никое от сериозните и лицензирани казина не приема KYC лекомислено и може да отнеме няколко работни дни, за да се завърши този щателен процес.

• Правилно ли разбирам, че проверката на самоличността ви изглежда е единственият проблем?
• Предоставили ли сте други документи за потвърждаване на акаунта си и одобрени ли са всички те?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С най-добри пожелания,

Кристина

Важно съобщение: Casino.Guru никога няма да ви поиска да извършвате плащания или да предоставяте достъп до вашите акаунти, за да завърши KYC (познаване на клиента) от ваше име. Ако някой твърди, че е от Casino.Guru и поиска такава информация, не споделяйте нищо с него.

Цялата комуникация от наша страна ще се осъществява чрез тази официална тема за оплаквания или официалните имейл адреси, предоставени във вашия случай. Моля, винаги проверявайте домейна на всеки имейл, който получавате, и се уверете, че той наистина идва от нас. Можете да потвърдите това, като кликнете върху профила на вашия специалист по разрешаване на оплаквания.

Ако забележите нещо подозрително, не се колебайте да се свържете директно с нас.

Благодаря ви за търпението и се пазете.

Благодаря Ви за отговора. Много съжалявам, но не отговорихте на нито един от предишните ми въпроси. Моля, проверете първия ми отговор и се опитайте да помогнете. Цялата поискана информация е от съществено значение, ако искаме да продължим със случая. Благодаря Ви предварително.

Бихте ли могли да препратите цялата съответна комуникация между вас и казиното до [email protected] Като алтернатива, можете да го публикувате тук. Благодаря предварително.

Изпратих ви имейл за цялата комуникация между мен и Кристина от JET4BET

Благодаря Ви много за съдействието. Сега ще препратя жалбата Ви на колегата Павел ( [email protected] ), който ще бъде на ваше разположение. Пожелавам ви успех и се надявам проблемът да бъде решен по ваш вкус в близко бъдеще.

Благодаря ти, Кристина, ще съм много благодарен, ако цялата предоставена от мен информация бъде обработена от екипа ти от мое име с JET4BET, тъй като те не са нито прозрачни, нито честни.

Trust pilot е друг форум, в който съм коментирал. Ако потърсите отговора на jet4bet към мен, ще видите, че jet4bet казва, че съм загубил пари и сега съм мръсен в казиното им!

Опитът да ме дискредитираш лично е крайно неуместен, подвеждащ човек. Бях помолен да потърся правен съвет, тъй като това е въпрос на JET4BET, КОЙТО МИ ДЪЛЖИ $3000.11.

Здравей!

Благодаря ви за търпението. Сега ще се заема с оплакването ви и се надявам, че заедно ще разрешим проблема.

Бих искал да поканя казиното, за да им дам възможност да обяснят своята гледна точка по ситуацията.

Уважаеми Jet4bet Casino, в случай на нарушение на правилата и условията от страна на играча, моля, изпратете съответните доказателства на моя имейл: [email protected] Няма да бъде споделяно с никого, включително с играча. Благодаря!

Важно съобщение: Casino.Guru никога няма да ви поиска да извършвате плащания или да предоставяте достъп до вашите акаунти, за да завърши KYC (познаване на клиента) от ваше име. Ако някой твърди, че е от Casino.Guru и поиска такава информация, не споделяйте нищо с него.

Цялата комуникация от наша страна ще се осъществява чрез тази официална тема за оплаквания или официалните имейл адреси, предоставени във вашия случай. Моля, винаги проверявайте домейна на всеки имейл, който получавате, и се уверете, че той наистина идва от нас. Можете да потвърдите това, като кликнете върху профила на вашия специалист по разрешаване на оплаквания.

Ако забележите нещо подозрително, не се колебайте да се свържете директно с нас.

Благодаря ви за търпението и се пазете.

Благодаря ти

Уважаеми Павел и chevywilesmith197195,

Благодаря ви за вниманието към този въпрос.

След щателен преглед на ситуацията, можем да потвърдим, че играчът не е извършил никакви нарушения на нашите правила или условия за бонуса. Заявката за теглене остава висяща единствено поради липсата на завършена KYC проверка, която включва валиден документ за самоличност, доказателство за адрес, доказателство за депозит и селфи с документа за самоличност.

В момента в акаунта на играча няма налични документи. Изглежда, че качените по-рано файлове може да са били премахнати. За да можем да продължим с проверката и да продължим с прегледа на тегленето, любезно молим играча да качи необходимите документи.

Оставаме на разположение да съдействаме и ще очакваме необходимите документи.

Уважаеми играчи, моля, уведомете ни, когато качите документите си и те бъдат проверени или ако има някакви проблеми.

Бях посъветван да премахна ВСИЧКИ документи, личната ми информация, която смятам, че е изложена на риск, докато JET4BET беше разглеждан като ИЗМАМА поради процеса на верификация на JET4BET. Обработката на моя акаунт от JET4BET беше ужасяваща през последните НЯКОЛКО МЕСЕЦА и пълната липса на грижа и прозрачност от страна на JET4BET честно казано накара мен и другите да предположат, че jet4bet ме е ограбил от моите $3000.11, следователно личната ми информация Е!?, изложена на риск. Предоставих ви екранни снимки на моя акаунт и процеса на верификация, както и количеството документи за самоличност, които предоставих.

Уважаеми играч, има ли някакъв напредък с вашата проверка?

Уважаеми/уважаема chevywilesmith197195,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.

ОТНОВО подадох паспорт, шофьорска книжка, сметка за ток (червена енергия), сметка в Centrelink, банково извлечение и ОТНОВО ми беше отказано и тегленето ми беше отказано...

Моля, помогнете ми с това казино JET4BET, тъй като все още ми ОТКАЗВАТ парите ми, които са $3000.11.

Имам ОТНОВО доказателство за всички форми на потвърждение, които предоставих на JET4BET, както беше поискано.

процес на проверка ОТНОВО ДНЕС.

Никога не съм чувал за такъв нелеп процес за верификация на някого, нито пък казино да ми е задържало печалбите без никакво законово основание. Jet4bet вече призна, че не съм направил нищо нередно, имам 100% доказателства за това и въпреки това ОТКАЗВАТ да ми платят моите $3000.11 Jet4bet посочи няколко различни причини за позорното си боравене с моя акаунт, ОТ ОПАШКА ЗА ТЕГЛЕНЕ до промяна на формата за качване от jpg на pdf до размера на качваните файлове. Не е дадена основателна причина, не е осъществена времева рамка или комуникация от страна на JET4BET за разрешаване на проблема, както и липса на прозрачност от страна на Jet4bet.

Уважаеми Jet4bet Casino, можете ли да кажете какво точно не е наред с документите на играча?

Здравей,

Внимателно разгледахме ситуацията и бихме искали да предоставим някои разяснения относно забавеното теглене.

Като част от стандартната ни процедура за проверка, поискахме основен набор от документи: доказателство за самоличност, доказателство за адрес и потвърждение на използвания метод на плащане. На този етап доказателството за картата, от която е направен депозитът, все още липсва в акаунта на играча.

che*****, за да продължим с обработката на тегленето, Ви молим да качите ясна снимка на картата, на която да се виждат Вашето име, дата на валидност и първите 6 и последните 4 цифри. След като получим този документ, ще можем да продължим с прегледа на заявката за теглене без по-нататъшно забавяне.

Оставаме ангажирани с разрешаването на този въпрос и винаги сме готови да ви помогнем с всякакви въпроси или разяснения, от които може да се нуждаете.

Днес качих данните на банковата карта, която JET4BET поиска, заедно със скрийншотове на ВСИЧКИ депозити, направени от мен от моята финансова институция.

И аз съм предоставял тази информация преди.

От 1 май 2025 г. непрекъснато се боря с jet4bet за изплащането си чрез тяхното казино.

3000 долара е това, което все още ми дължат, надявам се това да е краят на борбата ми благодарение на вас.

25 вида документи за самоличност плюс това днес за последен път, надявам се.

JET4BET е имал банковите ми данни през цялото време, както можете да видите по-горе.

Поисках отново теглене на $3000 в 9:56 ч. днес, 26.08.2025 г.

Чакам сега JET4BET да депозира парите ми..

JET4BET получи отново всички документи, както поискаха.

Уважаеми Jet4bet Casino, сред документите, които играчът е представил, има ли необходимата снимка на картата?

Уважаеми Павел и играч,

Благодарим Ви за търпението и продължаващото сътрудничество.

Във връзка с искането за теглене, бихме искали да Ви уведомим, че все още не сме получили снимката на картата, използвана за депозита, и тя в момента липсва в акаунта на играча. За да продължите, моля, качете ясно изображение на тази карта, показващо името на картодържателя, датата на валидност и първите шест и последните четири цифри.

Можете да го изпратите в профила си тук:

https://www.jet4bet.com/profile/general/verification

След като доказателството за картата бъде качено и потвърдено, ние незабавно ще продължим обработката на вашето теглене.

Както винаги, ние сме тук, за да помогнем – не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от помощ по време на процеса на качване или с нещо друго.

Jet4bet Casino, възможно ли е снимката да е сред подадените документи, показани на последната екранна снимка, и да е отхвърлена (ако червеният кръст близо до документа означава това)?

Вярвам, че играчът е изпратил снимка няколко пъти, но някъде има техническа грешка и се опитвам да разбера каква точно е тя.

Уважаеми Павел,

Бихме искали да уточним, че сред документите, качени в акаунта на играча, няма снимка на платежната карта, използвана за депозита. Няма технически проблеми от наша страна, които да пречат на качването или прегледа на документите.

Към този момент единствените успешно проверени документи са доказателството за самоличност и доказателството за адрес. Всички останали файлове бяха отхвърлени с конкретен коментар, изискващ играчът да качи необходимата снимка на платежната карта.

Разбирам, благодаря!

Уважаеми играчи, бихте ли могли да изпратите само снимката на картата си, както е заявено, и да изчакате отговора на казиното, за да видите дали ще я приемат или отхвърлят?

Преди 3 дни, както показах на екранна снимка, поръчах банковата си карта и я проверих сам с моя акаунт, и тя е абсолютно същата карта и банка.

JET4BET очевидно разполага с тази банкова карта, както е потвърдено на снимката.

Тактиката на забавяне все още.

Доказателство за качване току-що. Отново на банковата ми карта.

Историята на моите депозити също беше одобрена без ПРОБЛЕМИ!, докато не поисках да тегля пари, А ПОСЛЕ ОТХВЪРЛЯНЕТО

Доказателство за превод от моята сметка също е качено няколко пъти в JET4BET.

Уважаеми играчи, моля, не изпращайте повече скрийншотове и скрийншотове на скрийншотове. Можете ли да посочите кой документ от всички, които сте изпратили, е снимката на карта? Нуждаем се от нея, за да може казиното да провери и да ни каже какво точно не е наред с нея.

Последната тук е моята визитка.

Картата, която продължавам да предоставям като документ за самоличност, е единствената, която имам.

Току-що качено отново

Днес ОТНОВО качих паспорта и шофьорската си книжка на JET4BETS REQUEST чрез имейл.

Моята карта-ключ беше качена ОТНОВО, както проверих.

Както преди, така и през последните 5 МЕСЕЦА, jet4bet получава моята лична карта и непрекъснато я иска ОТНОВО.

КОЛКО ПЪТИ ТРЯБВА ДА НАПРАВЯ ТОВА, ПРЕДИ НЯКОЙ ДА НАПРАВИ НЕЩО, ЗА ДА МИ ВЪРНЕ ПАРИТЕ?

Първите 2 са паспортът и шофьорската ми книжка, качени чрез раздел за потвърждение ОТНОВО ДНЕС.

Казиното отговори тук в темата, че единственият липсващ документ е кредитната ви карта , а не личната ви карта или паспорт. Сигурни ли сте, че са поискали вашата лична карта последния път, когато сте се свързали с тях?

Разбира се, че съм сигурен, направих скрийншот на всичко, което качих, запазих всички имейли и кореспонденция от jet4bet. 5 проклети месеца без основателна причина, JET4BET отказа да ми плати печалбата от $3000.11.

Те продължават да ми пишат имейли, като искат същата ПРОВЕРКА НА ЛИЧНОСТТА С БАНКОВА КАРТА И ПАСПОРТ. (Качено ОТНОВО вчера)

Бях ПРОЗРАЧЕН с всичко, което направих, и продължих този процес в продължение на 5 месеца, за да отговоря на продължаващите повтарящи се изисквания на jet4bet за лична карта за ПРОВЕРКА.

Моят телефонен номер, имейл и 4 вида документи за самоличност вече са потвърдени, както можете да видите в профила ми. Защо това казино (jet4bet) изобщо се нуждае от още документи за самоличност, след като те вече са прекомерни, меко казано?

Казино Гуру, моля, вижте профила ми, снимките на екрана, които ви предоставих тук, доказват многократно, че съм предоставил:

ПАСПОРТ

Шофьорска книжка

Изявление на Centrelink

Сметка за доставчик на червена енергия

Телефонна сметка на Телстра

Моят телефонен номер

Имейл адрес

Банкова карта,

Банково извлечение с

Доказателство и документация за депозити, направени от моята потвърдена банкова карта и банкова сметка към jet4bet.

Показах това доказателство за депозити и цялата документация тук във вашия форум.

Трябва да се направи нещо с това казино, превърна се в една неудобна въртележка.

Правни основания?,

Правни действия?, съвет?..

5 месеца JET4BET все още ОТКАЗВА да ми изплати $3000.

Това е нечувано, НИКОЕ друго казино, с което работя, не е отнело повече от 24 часа, за да завърши изплащанията или печалбите.

Jet4bet е най-непрофесионалният, непрозрачен,

(Измамно) казино, което някога съм използвал, те трябва да ми платят парите, които спечелих СЕГА. Със сигурност можем да предприемем някакви правни действия срещу това казино!

Цялата информация, която предоставих на jet4bet, включително всички минали и настоящи имейли, както и цялата останала кореспонденция, е изпратена на имейла на Кристина @ casino Guru.

Толкова съм уморен от това казино и повтарящите се искания за повече документи за самоличност, това е просто димна завеса от jet4bet.

Изпратих имейл [email protected] ВСИЧКИ ИМЕЙЛИ и доказателство за самоличност, качени в раздела ми за потвърждение @ jet4bet.

Моля, прочетете ги, JET4BET очевидно ми губи времето, те нямат абсолютно никакви основания или законна причина да задържат парите ми, освен ИЗМАМНО поведение от тяхно име.

Уважаеми Jet4Bet Casino, картата, завършваща на 3238, ли е тази, която липсва?

Здравей,

Благодарим Ви за търпението, докато внимателно разглеждахме Вашия случай. Разбираме, че процесът е отнел повече време от очакваното и искрено съжаляваме, че това е причинило допълнително време за чакане. След приключване на прегледа можем да потвърдим, че всички необходими документи са успешно качени и проверени.

За да сте сигурни, че тегленето ви ще протече гладко и без допълнителни усложнения, ви препоръчваме да заявите изплащането чрез банков превод. Този метод е най-надеждният и ще ви помогне да гарантирате, че средствата ще достигнат до вас без забавяне.

Отново ОТХВЪРЛЕНО, след като направихме всичко, което поискаха, и дори повече!..

Очевидно JET4BET се е измъквал достатъчно дълго с това!

Какво ужасно преживяване е това, и то вече 5 месеца...

Изисквания на онлайн казиното JET4BET

да бъда СИГНАЛИЗИРАН и меко казано да бъда наблюдаван незабавно, 3000 долара ми дължат, ВСЕ ОЩЕ съм прескочил обръчите им и съм отделил повече от времето и търпението си!. Абсурдните искания на JET4BETS за проверка на самоличността със селфита, показващи лакти и без, налагайки да сменям формати, непрекъснато качвайки снимки, екранни снимки и други, за да дойда днес и да видя ОТНОВО, ЧЕ КАЗИНОТО JET4BET ОТХВЪРЛИ ПРОКЛЕТОТО МИ ТЕГЛЕНЕ НА 3000 долара.

БУКВАЛНО МИ СЕ ГОДИ от този ЦИРК, НАРЕЧЕН JET4BET

Днес, за последен път, теглих сумата си от $3000 чрез ЕДИНСТВЕНИЯ друг банков превод, ПРЕДОСТАВЯН ОТ JET4BET, както ВСЕКИ МОЖЕ ДА ВИДИ!

Това е най-голямата загуба на време за мен.

JET4BET ме ИЗМАМИ с $3000 и часове от времето ми.

Jet4Bet Casino, има ли друг проблем с акаунта на играча?

Здравей,

Благодарим Ви много за търпението, докато този случай се разглеждаше. Искрено се извиняваме, че процесът отне повече време от очакваното, тъй като разбираме колко важни са безпроблемните и навременни тегления за нашите играчи.

Радваме се да потвърдим, че тегленето беше успешно завършено вчера и се надяваме, че средствата ще пристигнат при вас скоро. Искрено оценяваме разбирането ви през целия този процес и се надяваме, че това ще помогне за разрешаването на проблема.

Благодаря ви, казино Jet4bet!

Уважаеми играчи, можете ли да потвърдите, че сте получили средствата си?

Хахаха

РАЗБИРА СЕ, ЧЕ НЕ!

JET4BET ГО ОТМЕНИ ВЧЕРА..

АДАМНО ЯРОСТЕН..

ИЗМАМНИЦИТЕ ТРЯБВА ДА БЪДАТ ПРЕКРАТЕНИ

Павел,

Какво мога да направя законно, освен ПРОСТО да докладвам JET4BET на моята финансова институция или на местната полиция? JET4BET СЕ ПРАВИ НА ГЛУПАЦИ ОТ ВСИЧКИ НИ, изпращат ми имейл, че изплащането ми ще бъде в сметката ми скоро, след което изпращат друг имейл, че е анулирано!.

JET4BET ми причини ТОЛКОВА МНОГО тревожност и стрес! Сега съм във финансови затруднения, защото JET4BET ОТМЕНИ в последния момент изплащането ми от $3000. Павел, ОТНОВО още едно жалко ИЗВИНЕНИЕ за НЕПЛАЩАНЕ! Jet4bet НЯМА НАМЕРЕНИЕ ДА МИ ПЛАЩА, ВРЕМЕ Е ДА ИМ СЕ ОБАДИМ И ДА ГИ ЗАКРИЕМ, МОЛЯ.

ВЗЕХА МИ ПАРИТЕ ОТ СМЕТКАТА МИ, НЯМА ПРОБЛЕМИ, НЯМА ЗАБАВЯНЕ, JET4BET ОГРАБИ И ИЗМАМИ ТОЛКОВА МНОГО ХОРА СЕГА, ПРОЧЕТЕТЕ ДРУГИТЕ ФОРУМИ И ПЛАТФОРМИ, ЧЕ КАЗИНО НАДЗОРНИТЕ ОРГАНИ ТРЯБВА ДА ЗАТВОРЯТ ВСИЧКИ ТЪРГОВСКИ УСЛУГИ И КАЗИНА НА JET4BETS НЕЗАБАВНО.

НЕ МОЖЕТЕ ДА ПОЗВОЛЯВАТЕ НА ТЕЗИ ТИПОВЕ ХОРА ДА ИЗПОЛЗВАТ ИМЕ НА КАЗИНО С ЦЕЛИТЕ НА „ИЗМАМА", КРАЖБА НА СРЕДСТВА И ПЕЧАЛБА ОТ ИЗМАМНИТЕ СИ ДЕЙНОСТИ.

СПРЕТЕ JET4BET ДНЕС!,

ЗАТВЪРНЕТЕ ГИ, ЗА БОГА, ТЕ СА КРАДЦИ!

Ами, отговаряйки на вашите въпроси, малко вероятно е местната полиция или финансова институция да могат да направят нещо, тъй като казиното не се намира или не е лицензирано във вашата страна.

Обикновено операторът на лиценза на казиното обработва оплакванията между играчи и казина, но лицензът на Jet4bet (Кюрасао) не прави това. Все пак можете да опитате да им изпратите съобщение до [email protected] .

Уважаеми Jet4Bet Casino, бихте ли обяснили защо тегленето на играча е било отменено?

Защо НА ГЛАС продължават като JET4BET КАЗИНО, когато не са нищо повече от ИЗМАМА!????.

Похарчих над 700 австралийски долара в JET4BET CASINO! Ако не спазват правилата и лицензирането на казиното, не потвърждава ли това „ИЗМАМНИ ДЕЙНОСТИ И ИЗМАМА!?".

Бихме искали да изясним ситуацията относно това теглене. Първото одобрено изплащане беше върнато, тъй като данните за плащане съдържаха неточности, по-специално в номера на сметката и BSB, което попречи на завършването на транзакцията.

След това беше подадена нова заявка за теглене с актуализирани данни и тя беше одобрена от наша страна. На този етап бихме искали любезно да помолим chevywilesmith197195 да ни уведоми дали средствата вече са получени, за да сме сигурни, че всичко е наред.

Не са получени средства!,

Jet4bet ще има доказателство за транзакция и РАЗЧИСТВАНЕ

АКО средствата бяха депозирани..

Не е наука за мозъка...

Уважаеми играч, какъв метод използвахте за теглене?

Уважаеми/уважаема chevywilesmith197195,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.

С огромно съжаление ви уведомяваме, че поради липсата на отговор от страна на играча на нашите съобщения, въпроси и напомняния, в момента не можем да продължим с по-нататъшното разследване или да предоставим потенциални решения. В резултат на това трябва да закрием тази жалба за момента.
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.

Благодарим ви за разбирането.

Поздрави,
Pavel
Casino.Guru