НачалоЖалбиJet Casino - Играчът изпитва технически проблеми, водещи до загуба на средства.

Jet Casino - Играчът изпитва технически проблеми, водещи до загуба на средства.

Приключен
Нашата присъда

Неоправдана жалба

Сума: 109 500 руб

Jet Casino
Индекс на сигурност 7.7 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Русия имаше технически проблем, докато играеше на рулетка. След като екранът замръзна и се появи отново, общо 43 500 рубли изчезнаха от игралната им сметка. Въпреки докладването на проблема на VIP мениджъра, средствата не са върнати. Тъй като в историята на игрите на играча няма запис за печалба, трябваше да отхвърлим жалбата.

Написан от Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Подадена: 12.9.2023 | Приключен : 21.9.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Уважаеми казино гуру,

Моля, моля за вашата помощ за разрешаване на неприятен епизод. Днес депозирах 89 000 рубли и започнах да играя завладяваща рулетка в казино Jet, затваряйки 2 сесии с баланс от 153 000 рубли (64 000 печалби). Странно, екранът на телефона замръзна и след около 4 минути отново се появи сумата от 109 500 рубли (43 500 рубли изчезнаха от игралната сметка). Точно навреме да направя снимка на екрана на телефона, замръзва file отново и всичко изчезна, всички пари изчезнаха!

Веднага се свързах с ВИП мениджъра Маргарет, която съобщи за случая на доставчика. Междувременно тези не толкова честни хора ме ограбиха и ме измамиха със 153 000 рубли.

Как да го докажа, прикачвам снимката на екранната снимка и приканвам играчите да обърнат внимание на това казино Jet, защото те са хора с черна душа, те мамят и ощетяват хората, за да печелят незаконно.

Абсолютен срам!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Уважаеми giovarossi,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли препратили някакви подкрепящи доказателства, като екранни снимки или видеоклипове, евентуално вашата история на играта с точния час на инцидента, заедно с всяко подходящо съобщение до [email protected] ? Спряхте ли да играете веднага след инцидента?

Моля, разберете, че без никакви подкрепящи доказателства не можем да продължим с този случай, тъй като би било почти невъзможно да се изправим срещу казиното.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
itПреводbggb

Здравей Вероника, от този момент нататък спрях да играя на Casino Jet завинаги. Ясно разбрах, че това е много добре организирана измама и всяко доказателство или дискусия е като разговор с казина.

За съжаление тези хора имат ножа отстрани на дръжката и играчът не е защитен.

Бях много наивен да депозирам средствата и да повярвам в автентичността на сайта на казино Jet.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Моля, изпратете ми вашата история на играта на Immersive Roulette на [email protected] . Като алтернатива можете да публикувате екранните снимки тук.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
itПреводbggb

По ваше желание ще изпратя хронологията. Те са заклет крадец, това е истината! Честно казано, примирих се и мразя този бандай от нечестни субекти, които забогатяват върху кожата на наивни играчи.


file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Благодаря ви за екранната снимка. Въпреки това в историята на игрите, която ни изпратихте, няма доказателства за печалба. Извинявам се, но ако няма записана печалба, не можем да продължим със случая и да се изправим срещу казиното.

Поради тази причина жалбата ви ще бъде отхвърлена. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини