Играчът от Индия беше депозирал ₹1500 в казиното с помощта на UPI QR код и имаше доказателство за транзакцията. Въпреки показването на екранната снимка на паричните разписки и банковото извлечение, казиното твърди, че това е проблем на дистрибутора и плащането не е потвърдено дори след 72 часа. Поискахме от играча да предостави ясно банково извлечение като доказателство. Играчът не успя да изпрати необходимите документи, което ни накара да отхвърлим жалбата поради липса на сътрудничество и необходима информация.
JeetWin Casino - Депозитът на играча не е бил признат от казиното.
Приключен
Нашата присъда
Недостатъчни доказателства от играча
Сума: 1 500 INR
JeetWin Casino
Индекс на сигурност 4.9 НисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводВече депозирах в сметката в казиното сума от ₹1500 на 12/04/2024. Имам всички доказателства със себе си. Платих чрез UPI QR кода на акаунта в казиното. Изпратих им екранна снимка на паричните разписки и когато поискаха допълнителни записи за транзакции в банкови извлечения, им дадох и тях. Минаха почти 72 часа, но все още продължават да се оправдават, че има проблеми с дистрибуторите. Те не получиха парите от дистрибуторите си, когато всъщност аз им изпратих всички доказателства и доказателства кристално ясно. Моля, казино гуру, имам нужда от законна помощ от вас, момчета. Това казино не го приема на сериозно. Дадох им всичко, което поискаха и въпреки това са безотговорни. Парите бяха изтеглени от сметката ми успешно.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми Millitechik8888,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
- Бихте ли ми казали дали това е първият ви депозит в това казино?
- Свързахте ли се вече с вашия доставчик на плащания? В идеалния случай те трябва да бъдат част от разследването.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Моля, имайте предвид: В Casino.Guru ние никога не искаме паролата за вашия казино акаунт. Въпреки че може да поискаме информация, ние никога не търсим достъп до вашия акаунт. Моля, въздържайте се от споделяне на вашата парола с трета страна. Основно комуникираме чрез официални теми, понякога по имейл за искани подкрепящи доказателства или подходяща комуникация.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводГоворих с доставчици, те са кредитирали успешно в казиното, но казиното не е склонно да приеме истината и отказва да кредитира парите ми в казино сметката
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей Millitechik8888,
- Бихте ли ми казали дали това е първият ви депозит в това казино?
Благодаря ти.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводНе, това не беше първият ми депозит, играх в това казино през последните 6 месеца. Редовен играч съм в това казино, но не знам защо ми причиняват това.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводНапълно съчувствам на вашето разочарование, Millitechik8888. Както споменах по-рано, процесът на намиране и възстановяване на средствата ви в банковата ви сметка или кредитирането им във вашата казино сметка може да отнеме известно време. За да дам на казиното достатъчна възможност да проучи и разреши проблема, ще удължа срока с още 19 дни, което ще го направи цял месец. Ако дотогава няма напредък, ние ще се намесим и ще се намесим. Нека останем оптимисти и очакваме положителни новини относно вашите депозирани средства.
Благодарим Ви за търпението и разбирането предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема Millitechik8888,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей Millitechik8888,
Със съжаление научавам, че депозираните от вас средства все още не са кредитирани във вашата казино сметка. Преди да се свържем с казиното от ваше име, можете ли да ни изпратите банковото си извлечение от датата на депозита до днес? Това ще служи като доказателство, че средствата са напуснали акаунта ви и не са възстановени.
Благодаря ти.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей Millitechik8888,
Преди да се свържем с казиното от ваше име, можете ли да ни изпратите банковото си извлечение от датата на депозита до днес ? Това ще служи като доказателство, че средствата са напуснали акаунта ви и не са възстановени.
Освен това, моля, предоставете изявлението във формат на документ, а не като снимка, тъй като картината е твърде замъглена.
Благодаря ти.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема Millitechik8888,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей Millitechik8888,
Няколко пъти поискахме документи, които да послужат като доказателство, че депозираните пари не са върнати по банковата ви сметка. Тъй като до момента не сме получили тези документи от Вас, сме принудени да отхвърлим Вашето оплакване. Можем да помогнем само на играчи, които сътрудничат и предоставят цялата поискана информация и документи.
Иска ми се да можех да съм полезна повече. Съжаляваме, че не можахме да разрешим този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Поради посочените по-горе причини сега ще отхвърля това оплакване. Благодаря за разбирането.
Автоматичен превод:
