Играчът от Германия се сблъска с трудности да накара казиното да закрие акаунта му, въпреки че изпрати множество имейли с искане за закриване. След седмица на бездействаща комуникация и постоянни оферти от казиното, проблемът беше разрешен, тъй като играчът беше баннат за една година.
JeetCity Casino - Заявката за закриване на акаунта на играча е отложена.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: ??
JeetCity Casino
Индекс на сигурност 2.3 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравейте, не искат да ми затворят акаунта, въпреки че вече съм написал много имейли.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Marcel1990,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с JeetCity Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Бихте ли обяснили каква е причината за закриването на акаунта, който сте предоставили на казиното?
- Бихте ли споделили молбата си за закриване на акаунт с мен?
- Бихте ли споделили с мен вашата комуникация с казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на [email protected] , или публикувайте екранни снимки тук
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Превод- Здравейте, загубих много пари и не искам да играя повече там. Това е пълна изцепка.
Това продължава с дни и не отговарят на затварянето ми.
Все ми предлагат бонуси и т.н. Искам да затворя акаунта.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводВече написах толкова много имейли. Просто няма да ми затворят акаунта. Продължават да предлагат нови предложения и се надявам да ми помогнат.
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
ПреводЗдравейте, това винаги се случва
Винаги нови предложения
Те не отговарят на закриването на акаунта
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
ПреводТова продължава вече седмица
Тогава изведнъж служителите от чата на живо винаги се свързват.
Но 0 реагира на затварянето
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
ПреводСлучаят най-накрая е решен. Сега ме забраниха за една година.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Marcel1990,
Радваме се да чуем, че проблемът ви е решен. Ще продължим и ще маркираме жалбата като „решена" в нашата система. Оценяваме вашето съдействие и потвърждение. Ако някога срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Ние сме тук, за да помогнем.
Както знаете, ние не таксуваме услугите си, нито приемаме бакшиши. Въпреки това ще сме много благодарни, ако можете да отделите малко време, за да споделите своя опит с нашите услуги на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Един честен преглед, заедно с всякакви предложения за подобрение, би бил безценен. Вашата обратна връзка може да помогне на други, които може би обмислят да се свържат с нас за помощ при проблеми, свързани с онлайн казино.
Благодаря ви предварително за отделеното време.
най-добри пожелания,
Томас
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
