Играчът от Холандия беше загубил €80 000 в казиното, въпреки че имаше активно самоизключване. Бяхме поискали конкретни подробности относно самоизключването и комуникацията на играча с казиното. Играчът обаче не успя да отговори на нашите запитвания. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липса на информация.
JackTop Casino - Самоизключването на играча не е спазено.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 80 000 €
JackTop Casino
Индекс на сигурност 3.2 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗагубих 80 хиляди в това казино, въпреки че знаеха, че съм се регистрирал в lCS self execution.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми ноаменбахар,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с JackTop Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Cold моля уточнете къде точно сте се самоизключили?
- Информирали ли сте директно казиното за проблеми с хазарта?
- Бихте ли обяснили дали 80 000 € представляват сумата на вашите депозити?
- Бихте ли споделили искането за самоизпълнение, което споменавате в публикацията си? Бихте ли споделили комуникацията си с поддръжката на казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на [email protected] , или публикувайте екранни снимки тук
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
