НачалоЖалбиJackpotGuru Casino - Играчът има някои проблеми.

JackpotGuru Casino - Играчът има някои проблеми.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: ??

JackpotGuru Casino
Индекс на сигурност 7.2 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчката от Бразилия изглежда се бори да настрои акаунта си. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 24.10.2022 | Приключен : 8.11.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ptПреводbggb

Опитвам се да поставя кода за потвърждение от два дни и без успех съобщението е невалиден код, вече въведох ключа, изтеглих приложението за управление на потвърждението и то не реши нищо и не получих имейл за потвърждение, Въвеждам имейла, за да вляза в акаунта, той казва, че е невалиден, има много бюрокрация за влизане.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми LUCIANE7,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Съжалявам, но не съм сигурен какъв е проблемът. Затруднявате ли се да настроите своя акаунт? Също така, бихте ли изяснили спорната сума? Има ли средства, които се държат във вашата сметка в казиното?

Опитахте ли да обсъдите този проблем с казиното? Моля, препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на [email protected] или като алтернатива я публикувайте тук.

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема LUCIANE7,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

За съжаление сме принудени да затворим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини