JackpotGuru Casino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в сметката му.

Депозирах 1500 INR, но състоянието на плащането се показва като неуспешно плащане на уебсайта на джакпот гуру, където парите ми бяха дебитирани от моята сметка. След като се свързах с представител на казиното, те ме помолиха да изчакам безкрайно време. Тъй като вече споделих съответното си доказателство, все пак им отнема много време, за да разрешат проблема с малкия ми депозит.

Скъпи sunshine1984,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.

Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Скъпи sunshine1984,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да отговорите на жалбата си в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще я отхвърлим.

За съжаление сме принудени да затворим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.