Играчът от Индия беше депозирал 4000 INR в своята сметка Jackpot Guru на 10/08/2024, но средствата не бяха кредитирани. Въпреки многобройните опити да се свърже с отдела за обслужване на клиенти, той получи същия отговор, че плащането е в секцията за плащане, без правилен отговор. Играчът не отговори на запитванията на екипа за оплаквания, което доведе до отхвърляне на жалбата.
JackpotGuru Casino - Депозитът на играча е забавен.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 4 000 INR
JackpotGuru Casino
Индекс на сигурност 7.2 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
Преводздравей
Бях депозирал 4000 рупии по банкова сметка на 10.08.2024 г. чрез IMPS, но досега не са кредитирани в сметката на джакпот гуру. Свързах се с онлайн чат толкова много пъти, те ми казаха, че сме предали всички документи в секцията за плащане. Всеки път те казват едни и същи неща от обслужването на клиенти. Не получих правилен отговор.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми Sebycherian123,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
- Бихте ли ми казали дали това е първият ви депозит в това казино?
- Свързахте ли се вече с вашата банка? В идеалния случай те трябва да бъдат част от разследването.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
