Играчът от Обединеното кралство беше блокиран в продължение на пет години без допълнително обяснение.
Jackpot Village Casino - Профилът на играча е блокиран.
Нерешена
Нашата присъда
Няма реакция
Черни точки: 113
Сума: £2 000
Jackpot Village Casino
Индекс на сигурност 6.1 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводСпечелих 2000 паунда и изведнъж акаунта ми се блокира и бях изритан от сървъра. Свързах се незабавно с чата на поддръжката, за да обсъдим това и прекарах следващите 4 часа от човек на човек. В крайна сметка се отказах и се уредя с вас акаунта ще бъде прегледан и поддръжката ще ви изпрати имейл. След дълго изчакване в крайна сметка получих имейл от тях и той каза след преглед на акаунта ви, ще ви изключваме 5 години. ..... но не даде причина защо и нищо за печалбите ми. така че сега имам чувството, че са ме измамили. Моята обща нетна загуба от депозит по това време беше около £ 1500, така че след печалбата получих печалба от £ 500, това е след 6 месеца редовно използване на сайта без проблеми. Но за първи път влязох, за да печеля. Това е моята история и защо не мисля, че джакпот селото е добър сайт.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводСкъпи Даниел,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, така че да разбера напълно цялата ситуация. Били ли сте някога да сте се изключили от друго казино в миналото или да сте затворили някоя сметка в казино? Случвало ли ви се е да се регистрирате в GAMSTOP? Получихте ли възстановявания след закриването на акаунта си? Освен това, можете ли да изпратите всяко съобщение, свързано с това, на [email protected] ? Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводСкъпи Даниел,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводИзключих себе си от моето местно казино асперс преди няколко години, тъй като навремето бях без работа и исках да изтрия всички изкушения. Никога не съм изключвал себе си от там.
не получих никакво възстановяване само на общата сума на печалбите преди да ударя £ 2000. Получих 158 паунда. За мен парите са наистина няма проблем 2000 е нищо, но това е моралът на това. Ако ми се случи, това може да се случи на някой по-малко щастлив.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводМного благодаря на Даниел, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Йозеф, който ще бъде на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводЗдравей, Даниел.
Абсолютно оценявам, че споделихте опита си с екипа на Casino Guru. Сега ще се опитаме да се свържем с казиното.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводИзпитваме трудности с установяването на комуникационна линия с казиното. Ако казиното не успее да отговори в определените срокове, ще затворим жалбата като „нерешена".
Удължаваме таймера с 10 дни
Автоматичен превод:
