НачалоЖалбиJackpot Village Casino - Играч се оплаква, че не е спечелил нищо.

Jackpot Village Casino - Играч се оплаква, че не е спечелил нищо.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: ??

Jackpot Village Casino
Индекс на сигурност 6.1 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Ирландия е недоволен от RTP (Return to Player) на казиното и цялостното казино изживяване. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 31.7.2020 | Приключен : 17.8.2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Най-лошото казино в мрежата.

Хазартира над 1000 € за период от 24 часа, а най-голямата печалба беше 80 €, играейки с залог от 1,25 €.

Без бонуси, за които си струва да говорим.

Безплатните завъртания не работят, когато се опитате да го играете.

Без ангажимент за отговорно залагане.

Напълно най-лошото изживяване в играта

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи Йосиф,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Искам да ви информирам, че не можем да съставим случай единствено въз основа на описаното от вас. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за съотношението на изплащанията (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми го. За съжаление, понастоящем, ако нямаме доказателства, доказващи, че става нещо несправедливо, няма какво да направим.

По отношение на отговорния хазарт проверих общи условия и тук открих целия раздел, посветен на тази тема https://www.jackpotvillage.com/en-fi/?page=playerprotection . Бихте ли ми посъветвали как можем да ви помогнем по темата по този въпрос?

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи Йосиф,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако се нуждаете от помощ или помощ, в противен случай ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини