Jackpot Jill Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Спечелих голям, затова опитах теглене, което ми позволи, след което отидох да проверя акаунта си, първо изпратих всичките си данни, веднага отидох в чата, за да ги уведомя, че съм изпратил неща, които са поискали, и все още нищо, без отговор Чаках цяла седмица за имейл или нещо от тях и изобщо нищо, бях твърде раздразнен, защото iv инвестирах много пари с тях и тъй като спечелих много, те ме игнорираха, така че изиграх всичко, тъй като не бях доволен от това как се отнасят с мен по същество за първи път, когато спечелих iv и наистина имах нужда от това, за да помогна на личния ми живот и на рождения ден на децата беше след седмица, бях толкова ядосана, че трябва да ми плащат, че изобщо не е честно

Скъпи So khom,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с тегленето.

Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното се уверява, че парите се изпращат на законния собственик. Тъй като те нямат лукса да могат да видят физически всички играчи и да проверят техните идентификационни данни и документи, това е единственият начин хазартните заведения да успеят да завършат процедурите за проверка. Нито едно от сериозните казина не приема леко KYC и може да отнеме няколко работни дни, за да завърши този задълбочен процес.

За съжаление, тъй като сте изиграли печалбите си, страхувам се, че не можем да направим много за вас. Моля, разберете, играчът е единственият отговорен за сметката си, активния баланс и всички залагания, които се провеждат. За бъдещи справки, моля, свържете се с нас веднага щом възникне проблемът, за да можем да се намесим, преди да е станало твърде късно.

Моля, уведомете ме, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал, но се опасявам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоснователна. Иска ми се да мога да бъда по -полезен. Благодаря предварително за отговора и разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Скъпи So khom,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от помощ или помощ, в противен случай ние ще отхвърлим жалбата ви.

За съжаление отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим по -нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново жалбата по всяко време.