Jackpot Frenzy Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Хей, имам оплакване в сайта. Те няма да ви позволят да се оттеглите .. Правя рецензии за последователите си в Twitter, защото имам голям. Депозирах и заложих ... Депозирах $15 долара и се опитах да изтегля $10 в ltc ... Те обикновено казват 3 работни дни за теглене, което изглежда много, особено когато го правите с крипто, но бях готин с това

Тези момчета не са ми изпратили 10$ от 16 декември и поддръжката на клиенти е безполезна, защото продължават да казват, че нямат работа с финансовия отдел, че трябва да изчакам и тегленето ми ще бъде обработено. Може да не изглежда много, но тъй като правя рецензии за средностатистически човек, мисля, че това ще бъде добра сума за тестване на казиното. Бихте ли го разгледали вместо мен.

Потребителското име на Jackpot Frenzy е Sh***

Здравей Shey254,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Jackpot Frenzy Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

• Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно?
• Играхте ли изобщо игри?
• Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

поздрави

Ник

Поради изключително големия брой оплаквания, учтиво Ви молим за търпение. Въпреки че се стремим да публикуваме жалби в рамките на 48 часа, последващите отговори може да отнеме до 7 дни. Възлагането на вашата жалба на пререшител също може да отнеме повече време, тъй като в момента управляваме близо 1000 жалби.

Благодаря ви за разбирането. С пожелание за прекрасна Нова 2025 година!

Да, всичко, от което се нуждаеха, беше проверено, аз го направих. Дори се опитах да направя KYC, но те казаха, че ако е необходимо, ще го поискат

Казаха, че минималното превъртане е 1x, което не можете да изтеглите, ако сте заложили по-малко от депозираната сума

Да, играх игрите, затова загубих $5, защото бях депозирал $15

Всеки път, когато съм се свързвал с тях, става въпрос за теглене, за първи път съм с тях, така че не съм имал проблеми освен този. Прикачих разговора си с отдела за поддръжка на клиенти от днес, правилото за залога, както е написано в техните правила и условия, и екранна снимка, показваща датата на заявката ми за теглене

хей

Благодаря за всичко, което най-накрая го направиха днес.

Уважаеми Shey254,

Наистина се радвам да чуя, че проблемът ви е решен. Ще продължа и ще маркирам жалбата ви като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви, че потвърдихте резултата. Ако някога се сблъскате с предизвикателства с това или което и да е друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Винаги сме тук за вас.

Както знаете, нашите услуги са напълно безплатни и не приемаме никакви бакшиши. Но ако можете да отделите момент, за да споделите опита си с нашите услуги в Trustpilot, това би означавало много за мен. Ето връзката:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Вашият честен преглед и всякакви предложения за това как можем да подобрим биха били изключително ценни не само за нас, но и за други, които може да се нуждаят от помощ при проблеми, свързани с онлайн казино.

Благодаря ви много за отделеното време.

най-добри пожелания,

Казино.Гуру