НачалоЖалбиJackMillion Casino - Играчът се оплаква, че не е спечелил нищо.

JackMillion Casino - Играчът се оплаква, че не е спечелил нищо.

Приключен
Нашата присъда

Други

Сума: 15 000 €

JackMillion Casino
Индекс на сигурност 7.2 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Южна Африка е недоволен от RTP на казиното (връщане към играча). Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът вече няма да използва услугите на казиното.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 2.9.2021 | Приключен : 21.9.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Измама Не бих препоръчал това казино на всеки, който се намесва в игрите

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми Герхард,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Искам да ви информирам, че не можем да направим случай единствено въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Ако имате повече информация, която би помогнала в нашия случай, моля, изпратете ми я. За съжаление понастоящем, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, нищо не можем да направим. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, бих могъл да направя за вас относно вашата жалба.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми Герхард,


Искрено съжаляваме да чуем, че не сте доволни от опита си в казино Jack Million.


Както знаете, казината се основават на късмет. Виждаме, че сте имали късмет с нас в миналото и искрено се надяваме, че в бъдеще ще има много повече.


След обширен анализ на профила Ви, можем да видим, че сте получили множество безплатни бонуси по време на престоя си при нас. Например, общото ви използване на бонус от датата на регистрация през февруари 2020 г. е 45 459,88 R, което е повече от двойно от това, което сте депозирали. Това е изключително щедър номер от наше име и потвърждава, че имаме най -добрия ви интерес.


Разбира се, искаме да се насладите на времето си с нас и искаме да продължим да ви помагаме с отлично ниво на обслужване. Така че като еднократно изключително изключение, решихме да заобиколим високото съотношение на бонуси и все пак да ви предоставим R500, за да увеличим шансовете ви за печалба.


Можем също така да ви гарантираме, че имаме абсолютно нулев контрол върху участието на вашия геймплей. Като казахме това, имаме много доволни играчи, които носят у дома големи печалби. Искрено се надяваме скоро да станете един от тях.


Един от най -отдадените ни мениджъри на акаунти също се опита да се свърже с вас и се увери, че сме отговорили на притесненията ви, за съжаление, вие бяхте недостъпни, но ние се погрижихме да ви оставим и имейл.


Благодаря ти за отделеното време и усилия, Герхард. Желаем ви прекрасен остатък от деня.


С Най-Добри Пожелания,

Екип на Jack Million

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Благодаря ви много, екип на Jack Million Casino , за бързата реакция и съдействие.


Уважаеми Герхард ,

Има ли нещо друго, с което бихме могли да се опитаме да ви помогнем? Имам ли вашето разрешение да закрия този случай като разрешен?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми Герхард,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от помощ или помощ, в противен случай ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Благодаря ти. Само за ваша информация похарчих повече от 15000 зар и спечелих 3000 зар, след като има смисъл, че сте дали 45000 зар бонуси. Вашите пробиви определено не са постижими и през повечето време бонусните ви кръгове са много лоши. Но както казахте всичко е за късмет. Спечелих много пари на други сайтове за хазарт, но това е така, ако вашият сайт за хазарт не си струва да играете. Късмет или не трябва да имам поне 30% шанс да спечеля. Моля, затворете жалбата, тъй като определено няма да играя отново в това казино. Можете просто да почувствате, че ще загубите тук, без вибрация.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Ако отидете на вашия уебсайт, печалбите на победителите са малки суми. Кой печели големи и къде това се рекламира, Поздрави

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Иска ми се да мога да бъда по -полезен. Съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете проблеми с друго казино. По гореизброените причини сега ще отхвърля жалбата. Благодаря за разбирането.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини