НачалоЖалбиiWild Casino - Тегленето на печалби от страна на играча се забавя поради чакаща проверка на сметката.

iWild Casino - Тегленето на печалби от страна на играча се забавя поради чакаща проверка на сметката.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: C$932

iWild Casino
Индекс на сигурност 9.8 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Нова Скотия имаше печалба от 932,94 CAD в очакване на теглене. Въпреки че е изпратил всички поискани документи за проверка, акаунтът на играча все още не е бил верифициран, за да позволи тегленето. Играчът не успя да отговори на запитванията ни за допълнителна информация, като по този начин ни попречи да проучим допълнително проблема. В резултат на това трябваше да отхвърлим жалбата.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 17.2.2024 | Приключен : 6.3.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Спечелих 932,94 cad и подадох всички документи, които поискаха, и имам St. Няма да бъда потвърден и просто искам да изтегля парите си. Успях да депозирам собствените си пари, без бонуси или допълнителни неща, само депозитите, които направени и минаха мигновено, сега просто искам парите, които спечелих, спечелих повечето от парите от парти с плодове, предоставяйки екранна снимка

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Здравей btlock41,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с iWIld Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема btlock41,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини