Играчът от Кипър се сблъска с трудности при тегленето на €1000 от iwildcasino.com, въпреки че успешно изпълни всички изисквания за KYC. Те твърдяха, че казиното изисква безкрайни документи и е отказало да поддържа теглене в литовска банка, докато приема депозити от нея. Играчът обаче не отговори на нашите запитвания, което ни накара да отхвърлим жалбата поради липса на допълнителна информация.
iWild Casino - Тегленето на играча е блокирано поради текуща проверка.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 600 €
iWild Casino
Индекс на сигурност 9.8 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводНаправих няколко депозита в този уебсайт, така наречен iwildcasino.com (те имат няколко свързани уебсайта като: iwildcasino10.com и т.н.) успях да изградя баланс от €1000 и сега те не желаят да ми позволят да тегля средствата си с сенчести практики. Преминах успешно всички необходими KYC и все още искам безкрайни документи, които никога не съм изисквал от никой друг доставчик през последните няколко години. Те са просто измама.
в допълнение към това предоставих IBAN на моята банка, който използвах за депозиране на уебсайта, но те измислиха странно извинение, че не поддържат литовски банки (но те с радост приемат плащания чрез)
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми sx4godzgameplay,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с iWild Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Бихте ли ми казали какви методи на плащане сте използвали за депозити в казиното? Използвали ли сте Neteller и Revolut?
- Предоставихте ли всички искани документи възможно най-скоро в правилния формат?
- Бихте ли споделили имейла от казиното с обосновката за отказ за изплащане на вашите печалби?
- Можете да споделите екранните снимки тук или алтернативно да изпратите информацията на имейла ми на адрес [email protected]
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводБлагодаря за търпението.
Прегледах имейл доказателствата, които изпратихте, където казиното ви информира, че не може да обработи плащането към вашия акаунт в Revolut.
Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокацията, договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения имат голямо влияние. Ако метод на плащане е бил наличен за депозити, това не означава непременно, че ще бъде предложен и за тегления, също така може да бъде прекратен по всяко време. За съжаление, казината понякога са безсилни и ограничени в предлагането на методи за плащане на своите клиенти.
Бихте ли посъветвали дали сте били информирани за някакъв алтернативен метод за теглене на вашите печалби?
Ще чакам вашия отговор.
Автоматичен превод:
