Играчът от Германия смята, че печалбите му са били конфискувани фалшиво. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
iWild Casino - Печалбите на играча са ограничени.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 700 €
iWild Casino
Индекс на сигурност 9.8 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
Преводот Хорст
Здравейте, регистрирах се в iwildcasino, възползвах се от първия бонус за добре дошли 24 евро, така че 24 депозита 24 бонус = 48x 35x оборот = 1680 евро превъртете през +25 безплатни завъртания на 1-вия ден, 25 безплатни завъртания на 2-рия ден всеки 40x оборот. на 1-вия ден 25 безплатни завъртания в анулиране, защото не се получиха 48x35=1680 € + 25 безплатни завъртания, преминах през 1680 € + 25 безплатни завъртания, след това направих печалба от 700 евро, сега бяха приспаднати 580 евро от 700 евро, останалото е 120 евро, моля помогнете ми да спра тази измама!!!
Поздрави
M*** W***
известен още като фон Хорст
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми vonHorst,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Правилно ли разбирам, че сте недоволни, че печалбите ви са били ограничени поради максималния лимит за теглене?
Освен това, ако има връзка между вас и казиното, моля, препратете я на [email protected] (или можете да я публикувате тук).
Благодаря много предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми vonHorst,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравей Кристина, да, прав си, мисля, че напълно разбрах условията за тегления и изпълних оборота от 35x, като депозирах €24 и бонус, като хвърлих 2*€24=€48 / €48x35 заложени=€1680 , не се възползвах от бонуса за безплатни завъртания. Завърших 1680 евро чрез въртящи продажби, без допълнителни бонуси от безплатните завъртания, нямах повече изисквания в акаунта си, когато отидох на изплащането, така че исках да ви платя 700 евро и затова настоявам и за останалите 580 евро, 120 евро от Аз заложих общо 700 евро от разочарование от магазина поради това умишлено забавяне или измама. Моля, помогнете ми да взема мерки срещу тази несправедливост, развалиха ми рождения ден на 3 февруари. беше!!!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводБлагодаря ви за отговора, vonHorst. Проверих бонусните правила и условия и открих това:
"12. Всички печалби, получени при залагане на бонус, са ограничени до максимална сума за теглене от 5 пъти предоставения бонус. Всеки надвишен баланс ще бъде анулиран преди тегленето на пари."
Това означава, че ако сте получили бонуса в размер на €24, максималният лимит за теглене ще бъде €24x5, което е €120. Изглежда, че печалбите ви са били ограничени в съответствие с бонусните правила и условия и се опасявам, че не можем да направим много повече по въпроса. Казиното споделя цялата необходима информация на уебсайта и не е необичайно или забранено казината да определят максималния лимит за теглене на своите бонуси.
Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, с което мога да ви помогна или ако съм пропуснал нещо, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Благодаря за разбирането.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми vonHorst,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗа съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
