Играчът от Онтарио се сблъска с трудности при тегленето на $700 от 2 февруари поради многократни искания за различни документи за проверка. След предоставяне на цялата необходима документация, той беше помолен за документ, който не съществуваше и не получи отговор от казиното. Екипът по жалбите не успя да проучи по-нататък, тъй като играчът не отговори на искания за допълнителна информация, което доведе до отхвърляне на жалбата.
iWild Casino - Оттеглянето на играча се забави поради проблеми с проверката.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: C$280
iWild Casino
Индекс на сигурност 9.8 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводИскам малко пари обратно на 2 февруари Имах до $700 за теглене и след това продължих да искам различна документация, за да потвърдя акаунта си, продължих да им подавам, когато поискаха до последния, който беше вчера, те искаха документ, показващ тегленето и номера на картата ми върху него с моето име, нямаше такъв документ, сега дори няма да ми отговорят, не знам какво да правя
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей kpsupnonit,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с iWIld Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
- Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка?
- Кои документи вече са одобрени и кои не?
- Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
