НачалоЖалбиiWild Casino - Играчът не е спечелил нищо в казиното, след като е играл с бонус.

iWild Casino - Играчът не е спечелил нищо в казиното, след като е играл с бонус.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 3 000 CHF

iWild Casino
Индекс на сигурност 9.8 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Швейцария смята, че казиното е коригирало RTP на игрите. Затворихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите въпроси.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 13.1.2023 | Приключен : 30.1.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
deПреводbggb

здрасти


Искам да се оплача от iWildcasino.

Регистрирах се и играх в това казино заради вашата репутация. В началото наистина не спечелих нищо и не мислех за това, защото мислех, че просто нямам късмет.


След няколко депозита станах малко подозрителен, защото наистина нямаше НИЩО по пътя към печалбите.

Знам, че казиното означава късмет, но ако направя повече от 100 бонус покупки и най-голямата ми печалба е 75 евро, нещо не може да е наред.


Обвинявам казиното за коригирането на RTP. Моля ви да проверите това.

Тъй като съм почти сигурен, че казиното е коригирало процента на възвръщаемост, искам обратно всичките си загуби.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Скъпи brate123,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Искам обаче да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми я на [email protected] . За съжаление, в момента, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което мога да направя за вас във връзка с вашата жалба.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема brate123,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини