НачалоЖалбиiWild Casino - Играчът изпитва бавен процес на изплащане.

iWild Casino - Играчът изпитва бавен процес на изплащане.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 4 000 €

iWild Casino
Индекс на сигурност 9.8 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играч от Гърция депозира 50 евро в казиното, без да използва никакъв бонус и балансът му достигна 4000 евро. Той обаче изпитва забавяния при теглене, като е получил само 400 евро през последните 2 дни с оставащи 3600. Той подозира, че казиното умишлено забавя процеса. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 4.12.2023 | Приключен : 19.12.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Уважаеми казино-гуру, депозирах в това казино 50 евро, без да използвам никакъв бонус, сега балансът ми е 4000 евро. Аз съм сребърен vip играч и мога да тегля 2500 евро на месец. Това казино трябва да изплаща 1200 на ден, но знам от миналото, че забавят всичко, така че губите баланса си. Чакам тегленията чрез skrill и бих искал да запазя жалбата тук, за да могат да ми платят както в миналото. Благодаря много казино гуру, също акаунтът ми е напълно потвърден. От 2 дни ми бяха платени 400 евро, остават 3600

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Здравей Никос Папахрис,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с iWild Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Кога поискахте първото теглене? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, обърнете внимание, че зависи от казиното да определи лимит за теглене и той също може да варира в зависимост от статуса на играча. Не можем наистина да накараме казиното да плаща по-бързо, но всеки лимит за теглене се преглежда от нашия екип и се оценява съответно.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема NikosPapachris,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини