Играчът от Италия имаше забавяне в процеса на депозит, тъй като чакаше 12 часа банков превод, който да се отрази в игралната му сметка. След като се свърза с банката си, той потвърди, че преводът е завършен от тяхна страна. Проблемът беше разрешен, когато средствата най-накрая пристигнаха в сметката му. Екипът по жалбите отбеляза жалбата като „разрешена“ и изрази признателност за съдействието му.
iWild Casino - Депозитът на играча се забавя.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 72 €
iWild Casino
Индекс на сигурност 9.8 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводНаправих депозит по банков път, но чакам вече 12 часа, а парите все още не са в игралната ми сметка.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми castellogianmichele,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.
Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
най-добри пожелания,
Доминика
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводСвързах се и с моята банка и те казаха, че за тях това е направено и го имат, тоест за тях преводът е излязъл
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми castellogianmichele,
Радваме се да чуем, че проблемът ви е решен. Ще продължим и ще маркираме жалбата като „решена" в нашата система. Оценяваме вашето съдействие и потвърждение. Ако някога срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Ние сме тук, за да помогнем.
Както знаете, ние не таксуваме услугите си, нито приемаме бакшиши. Въпреки това ще сме много благодарни, ако можете да отделите малко време, за да споделите своя опит с нашите услуги на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Един честен преглед, заедно с всякакви предложения за подобрение, би бил безценен. Вашата обратна връзка може да помогне на други, които може би обмислят да се свържат с нас за помощ при проблеми, свързани с онлайн казино.
Благодаря ви предварително за отделеното време.
най-добри пожелания,
Доминика
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
