НачалоЖалбиiviCasino - Тегленето на играча е забавено.

iviCasino - Тегленето на играча е забавено.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: 99 €

iviCasino
Индекс на сигурност 4.1 Нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от България чака теглене от 10 дни. Играчът потвърди, че печалбите са кредитирани, затова ние отбелязахме жалбата като решена.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 14.12.2021 | Решена : 21.12.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Имам регистрация в това казино за 1 година и всеки път трябва да чакам няколко дни за теглене, но този път чакам над 10 дни... Пуснах заявка за теглене от Skrill на 03.12 и те все още не ми изпращат парите... Аз съм проверено и имам много тегления преди това

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми LinkinPark,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено.

Тъй като това не е първото ви теглене и не е първото ви оплакване за това казино и неговите забавени тегления, смятам, че е само въпрос на време да получите своето теглене. Препоръчвам ви да изчакате още малко. Ще запазим тази жалба отворена и ако няма развитие, ще се намесим. Моля, дръжте ни в течение и ни уведомете, в случай че има нещо ново.

Благодаря за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Това е проблема.... Ако изчакам ще изчакам 2 месеца и пак не си получа тегленето... Като пусна оплакване, ми пращат парите след 1-2 дни....

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми LinkinPark ,


Забавянето в обработката на плащането е настъпило поради проверка на игралната сесия от доставчика.

Чакахме отговор, за да се уверим, че всички залози са изчислени правилно.

Плащането ще бъде обработено скоро.

моля, приемете нашите извинения за причиненото неудобство.


С Най-Добри Пожелания,

IVICasino.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Все още не получавам тегленето си...

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми LinkinPark ,


Заявката за теглене е обработена от финансовия отдел.


С Най-Добри Пожелания,

IVICasino.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Благодаря и на двамата за актуализациите. Тъй като транзакцията е обработена, вярвам, че скоро ще получите своето теглене. LinkinPark, може да отнеме още няколко дни, преди печалбите ви да бъдат кредитирани, но аз ще запазя тази жалба отворена междувременно, така че моля, уведомете ни, ако има нещо ново.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Получих си парите

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Страхотни новини, LinkinPark. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини