НачалоЖалбиIviBet Casino - Играчът твърди, че плащането към него е забавено.

IviBet Casino - Играчът твърди, че плащането към него е забавено.

Приключен
Нашата присъда

Други

Сума: Mex$600

IviBet Casino
Индекс на сигурност 7.0 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Мексико е поискал теглене по-малко от две седмици преди подаване на жалбата. Плащането все още не е било обработено. Сметката на играча е била проверена, но всички заявки за теглене са били многократно отхвърляни от казиното, което е довело до разочарование и обвинения в несправедливо отношение. Играчът в крайна сметка е използвал средствата за по-нататъшен хазарт и е загубил баланса. Жалбата е била приключена, тъй като играчът е избрал да заложи печалбите и не е могло да се поиска възстановяване на загубената сума от казиното.

Написан от Karla
Casino Analyst & Complaint Specialist
Подадена: 9.2.2026 | Приключен : 2.3.2026
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
esПреводbggb


Отказват да ми платят. Вече им изпратих всички документи. Акаунтът ми е напълно верифициран и отговаря на всичките им изисквания. Само пречки: 7 отхвърлени заявки, агентите за техническа поддръжка са кошмар, не решават нищо, нямат време или ресурси да разрешат проблеми, изпращат автоматични отговори, за да те игнорират, казват ти едно, после друго, че всичко е наред, после не е и заявката е отхвърлена. Честно казано, това е най-лошият сайт за залози, в който съм депозирал пари. Съжалявам... Изобщо не препоръчвам този сайт за залози. 👎🏼🖕🏼



Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
gbПреводbg

Важно известие:

Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.

Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.

Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно

Пазете се.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
gbПреводbg
Уважаеми Brocolip22,

Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема със закъснението на сумата, която искате да изтеглите. Моля, имайте предвид, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали да изтеглят сума, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за изтегляне, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за търпението и разбирането.

Най-добри пожелания,
Център за разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 7 месеца
esПреводbggb

Здравейте, уведомявам ви, че акаунтът ми е потвърден и изпратих всичко. Честно казано, дразня се, защото всяка заявка за теглене е отхвърлена. Казват ми едно, после друго - всичко е лъжа.

Казват ми да тегля чрез STP, след като им казах, че STP не работи.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
esПреводbggb

Отново ми отказаха тегленето на 1000 долара.

Вече поисках един за 900 долара

Те създават какви ли не пречки. Вече им изпратих потвърждението от сметката, в която направих депозита, и това е същата сметка, която искам да използвам за тегленето, но те казват „не", след това „да" и трябва да изпратя отново скрийншотове, само за да получа статус на отхвърлено теглене. Вече се свързах с банката си и те също ще следват процедурата. В случай на измама ще мога да заведа дело.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
esПреводbggb

Те отхвърлиха всичките ми заявки за теглене, като казаха, че не могат да ми дадат номера на CLABE акаунта, свързан с моя акаунт. Поисках го, за да избегна грешки, но те отказаха да ми го предоставят чрез техническа поддръжка и имейл; отговарят само с неща, несвързани с моята заявка. Не искат да ми платят това, което съм спечелил. Ivibet измамно казино ли е?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
esПреводbggb

Ще ми плати ли казиното? Отчаян съм, искам печалбите си обратно. Не знам къде другаде да се обърна. Моля, помогнете.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
gbПреводbg
Уважаеми Brocolip22,

Надявам се, че сте добре. Тъй като препоръчителната времева рамка вече е изтекла, можете ли да ни информирате дали изтеглената сума е получена успешно или дали има някакво ново развитие по вашия случай? В очакване на отговора ви, благодарим за отделеното време.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
esПреводbggb

Не ми платиха нищо, накараха ме да заложа тези пари отново, само за да ги загубя. Сега сметката ми е на 0 долара. Бях измамен.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
gbПреводbg

Уважаеми Brocolip22, благодаря ти за отговора.

Съжалявам да чуя това, но разбирам. Тъй като сте решили да изиграете печалбите си, опасявам се, че не можем да направим много за вас. Разбирам, че това никога нямаше да се случи, ако можехте да изтеглите от първия опит, но в този момент не можем да поискаме от казиното да ви възстанови загубените печалби.

Поради гореспоменатите причини, това оплакване ще бъде приключено. Благодарим Ви за разбирането. Съжаляваме, че не можахме да Ви бъдем по-помощни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.

Карла

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини