НачалоЖалбиIsland Reels Casino - Тегленето на играча се забавя поради проблем с акаунта.

Island Reels Casino - Тегленето на играча се забавя поради проблем с акаунта.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 315 $

Island Reels Casino
Индекс на сигурност 6.6 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Тексас се сблъска с проблеми с тегленето поради твърдения, че има дублиращ се акаунт, което той отрече, заявявайки, че е научил за казиното едва когато са го блокирали. Той твърди, че е изпълнил всички изисквания и поиска връщането на печалбите му. Жалбата беше отхвърлена поради липсата на отговор от страна на играча на исканията на екипа за оплаквания за допълнителна информация, което попречи на по-нататъшното разследване.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 15.9.2024 | Приключен : 30.9.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Те твърдят, че съм имал дублиран акаунт, в който никога не съм чувал за island casino до деня, в който ме блокираха, изпълних всички изисквания и претърсих всеки имейл, за да се уверя, че не съм го направил неволно, в който не съм го направил. Оттук и причината, поради която отделям време, за да направя тази жалба. Те никога не би трябвало да могат да се измъкнат с тази кауза. Знам със сигурност, нямам дублиращ се акаунт, така че следователно те ми дължат МОИТЕ ПАРИ!! веднага..

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Скъпи акуямома,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за трудностите, които сте срещнали с Island Reels. Преди да продължим с вашия случай, ще съм благодарен, ако можете да предоставите допълнителна информация, която да ни помогне да продължим напред.

  • Кога регистрирахте акаунта си?
  • Някой друг от вашето домакинство има ли сметка в казиното?
  • Казиното предоставило ли ви е доказателства относно съществуването на множество сметки?


Вашите отговори ще ни помогнат да разберем по-добре ситуацията. Очаквам с нетърпение да чуя от вас скоро.

най-добри пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема akujamoma,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини