НачалоЖалбиIceCasino - Самоизключването на играча беше игнорирано.

IceCasino - Самоизключването на играча беше игнорирано.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: ??

IceCasino
Индекс на сигурност 9.8 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Самоизключването на играча беше игнорирано, тъй като той все още не е проверен. Жалбата беше приключена, тъй като играчът ни информира, че е решен с казиното.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 22.1.2022 | Решена : 7.2.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
deПреводbggb

Помолих казиното да закрие акаунта ми, защото в момента съм критичен към поведението си на хазарт, казиното отказва да закрие акаунта ми по моя молба. Опитах всичко по имейл, чат на живо. Помолих да закрия акаунта си поради пристрастяване към хазарта, но те искат първо за да потвърдя акаунта си, това няма нищо общо с отговорния хазарт, моля, помогнете на уебсайта да затвори акаунта ми няма да потвърдя себе си имам право да затворя акаунта си по моя молба

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Здравейте тогава,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с IceCasino. Позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми посъветвали от кога сте регистрирани в казиното? Успяхте ли да депозирате, след като поискахте самоизключване?

Имайте предвид, че ако акаунтът ви не е потвърден, как казиното може да знае кого да изключи? Те се нуждаят от вашите лични данни, за да ви попречат да създадете нов акаунт отново. Ако те не знаят кой си, как биха могли да направят това?

Моля, също така препратете всяка съответна екранна снимка или комуникация между вас и казиното на [email protected].

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми тогава,

Отдавна не сме се чували. Моля, имайте предвид, че жалбата ще бъде отхвърлена, ако не получим отговор в рамките на следващите 7 дни.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
deПреводbggb

Оправено е, благодаря отново за отделеното време

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Благодарим ви, че ни уведомихте, че проблемът е разрешен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете други проблеми в бъдеще, ние с удоволствие ще се опитаме да ви помогнем.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини