Играчът от Индия беше подал заявка за теглене преди два дни, която първоначално беше обещана да бъде обработена в същия срок. Въпреки това, казиното отхвърли тегленето след периода на изчакване и помоли играча да изчака още два дни. Екипът за оплаквания удължи периода за преглед със 7 дни, за да позволи на играча да потвърди статуса на печалбите. В крайна сметка беше отбелязано, че проблемът може да е бил разрешен, но без потвърждение от играча, жалбата трябваше да бъде отхвърлена.
IceCasino - Оттеглянето на играча се забавя и отхвърля.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 194 €
IceCasino
Индекс на сигурност 9.8 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводИзпратих теглене преди 2 дни, те ми казаха да изчакам максимум 2 дни, ще бъдат взети за обработено теглене, но след 2 дни те отхвърлиха тегленето ми, сега отново казват, че трябва да изчакам да изчакам 2 дни. Така не работи една истинска платформа. Те просто се гаврят с хората и крадат парите им.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Purushottam83,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Често се случват анулации, ако заявената сума за теглене надвишава действителното ви салдо по сметката. Това може да доведе до недоразумения и забавяне на обработката.
Правили ли сте успешни тегления преди?
Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?
Бихте ли споделили комуникацията си с казиното относно анулираните тегления? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на [email protected], или публикувайте екранни снимки тук.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Доминика
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводПравили ли сте успешни тегления преди?
не
Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
Да, напълно проверено
Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?
194 € в момента балансът ми
Депозирах 10 €
Бихте ли споделили комуникацията си с казиното относно анулираните тегления? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на , или публикувайте екранни снимки тук. 
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Преводздравейте всички
Играчът е подложен на допълнителни проверки, както по отношение на плащания, така и на игрална дейност, тъй като е използван бонусът без депозит.
След завършване - тегленето ще бъде одобрено.
поздрави
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводТогава защо първо ми казахте да изчакам 2 дни и след това умишлено отхвърлихте оттеглянето ми, без да казвате причината.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводСкъпи играч
Според нашите записи сте получили печалбите си на 07.02.2025 г. 12:39:30 (UTC).
Моля, потвърдете
поздрави
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводНе, не е получил никакви пари.
Вие измамници
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Преводздравей
Според дневника сте получили парите чрез ton_ton.
Ако парите не са постъпили в сметката ви, моля, докладвайте на поддръжката.
поздрави
Автоматичен превод:
