НачалоЖалбиIceCasino - Оттеглянето на играча се забавя.

IceCasino - Оттеглянето на играча се забавя.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: 2 300 R$

IceCasino
Индекс на сигурност 9.8 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Оттеглянето на играча се забавя по неизвестна причина. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи парите си.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 28.1.2023 | Решена : 30.1.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ptПреводbggb

Направих теглене на 2300,00 преди осем дни всеки ден отидох в чата те ми казаха същото изчакайте 24 часа Минаха 24 часа отидох в чата отново само те ми казаха да изчакам 24 часа когато беше днес отидох там човече блокиран чат

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Здравей Joaop7,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с IceCasino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ptПреводbggb

Да и потвърдено, че последният път, когато говорих с тях чрез чата, беше на 27 този месец, днес минаха 9 дни Направих тегленето Започнах да играя през декември миналата година, те ме блокираха в чата, защото отидох да търся отговори, които изпратих имейл не ми отговориха дори във fb нямам отговор

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ptПреводbggb

Отидох да видя датата за теглене, промениха я от 20 януари, сега е от 26 януари

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ptПреводbggb

Току-що ми платиха заради имейла, който им изпратих

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ptПреводbggb

Току-що ми платиха заради имейла, който им изпратих

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Благодарим ви, Joaop7, че ни уведомихте, че проблемът е решен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете някакъв друг проблем, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини