НачалоЖалбиIceCasino - Оттеглянето на играча се забавя.

IceCasino - Оттеглянето на играча се забавя.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: 6 500 zł

IceCasino
Индекс на сигурност 9.8 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Оттеглянето на играча се забавя с един ден. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи парите си.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 11.1.2023 | Решена : 23.1.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Изчакване на изплащане 6500 PLN.. Преминах KYC проверката и изпращам тегленето си до вчера

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Здравей tyanreneco,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с IceCasino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена вашата проверка/теглене, особено ако това е първата ви заявка.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Здравей Ник…

Моят акаунт беше потвърден на 10 януари... Не поисках бонус, намалих общата си заявка за теглене от 6500 PLN на 6000 PLN...

Последният път, когато се опитах да говоря с отдела за обслужване на клиенти беше вчера и те казаха, че мога само да чакам, защото няма нищо, което да ускори процеса на теглене

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 3 години
gbПреводbg
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Здравейте,

Сделката е одобрена.


С Най-Добри Пожелания

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми tyanreneco,

Моля, уведомете ни, когато парите пристигнат.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Здравей, ник, парите кацнаха

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Благодарим ти tyanreneco, че ни уведоми, че проблемът е решен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете някакъв друг проблем, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини