НачалоЖалбиIceCasino - Играчът не е получил бонус.

IceCasino - Играчът не е получил бонус.

Приключен
Нашата присъда

Други

Сума: 50 €

IceCasino
Индекс на сигурност 9.8 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Гърция се опита да активира бонуса, но той не беше кредитиран. Играчът реши, че вече не се интересува да играе в това казино. така че приключихме с това оплакване.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 29.9.2022 | Приключен : 6.10.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
grПреводbggb

Никога не получих бонуса си за първи депозит и отново говорих с тях, направих втори депозит от €40 и отново никога не получих бонус никога повече в това казино

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми Aris7,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли ми казали дали вашият депозит е останал непроменен в сметката ви?

Получихте ли някакво обяснение от казиното относно тази ситуация? Моля, препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на [email protected] . Освен това можете да го публикувате тук.

Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
grПреводbggb

Да, говорих, докато депозитът от 50 € беше недокоснат и те ми казаха, че е изтекъл и бонусът не е валиден, направих втори депозит от 40 € и отново, докато говорих с представител отново, не получих нищо.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Благодаря ви за отговора, Aris7. Бихте ли ми препратили комуникацията, която сте имали с казиното? Какъв беше вторият бонус, който се опитахте да активирате, моля?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
grПреводbggb

Вече не съм ангажиран с това конкретно казино, затворих акаунта, ако имате някакво сериозно казино, което да препоръчате за играчи от Гърция, уведомете ме..

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Разбирам. Тъй като сте затворили акаунта си, не можем да направим много повече и съм принуден да затворя тази жалба. Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино и ние ще се постараем да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини