Играчът от Дания чакаше проверка на акаунта в IceCasino, за да изтегли печалбите си. След като сметката му беше верифицирана, той започна да получава печалбите си на вноски. Той потвърди, че е получил всичките си печалби и изрази задоволство от процеса на разрешаване. Следователно ние маркирахме жалбата като „разрешена“ в нашата система.
IceCasino - Играчът чака потвърждение на акаунта и изплащане.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 20 149 kr.
IceCasino
Индекс на сигурност 9.8 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
Преводздрасти
Първо и най-важно, това не е оплакване към IceCasino.
Започнах да играя вчера и спечелих. Страхотно казино, между другото.
Моят акаунт все още е в процес на проверка, така че мога да изтегля печалбите си.
Но след като прочетох рецензиите, се притеснявам дали печалбите ми ще бъдат изплатени.
Всяка добра новина ще ме успокои.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми Vaxdk,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни от заявката за теглене, моля, уведомете ни и ние ще се намесим и ще се опитаме да помогнем Вие.
Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей Петронела.
Акаунтът е потвърден и сега чака теглене.
Ще ви държа в течение.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей Vaxdk,
Радвам се да чуя, че проверката е била успешна и очаквам още добри новини от вас относно успешното теглене.
Благодаря ти.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводПоздрави Петронела.
Досега съм получил 11 000 DKK. Все още липсват 9 000 DKK.
Надяваме се тегленето да стане в рамките на петък.
10/10
Благодаря ти.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей Vaxdk,
- Има ли някакво развитие след последния ни разговор, моля?
Благодаря ти.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей Петронела.
Всички тегления са успешни.
Благодаря ти.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводТъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, Vaxdk, за съдействието и потвърждението и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
