НачалоЖалбиIceCasino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в неговата казино сметка.

IceCasino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в неговата казино сметка.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 10 $

IceCasino
Индекс на сигурност 9.8 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Япония е депозирал пари в казино сметка, но средствата изглежда са загубени. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 16.11.2022 | Приключен : 6.12.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
jpПреводbggb

Регистрирах казино ICE от тази връзка и направих депозит от $10 на 5 ноември, но това все още не е отразено. Изпратих имейл, за да се оплача, но нямам отговор.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Скъпа Салисейди,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде решен.

Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.

Бихте ли ми казали дали това е първият ви депозит в това казино? Моля, препратете разписката си за плащане на [email protected] .

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
jpПреводbggb

Първи депозит в казино ICE. Имам проблеми, защото не можах да ви кажа на какъв етап е възникнала грешката в имейла с жалбата. Мога ли да се доверя на това казино?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Благодаря ти, Sallysadie, за отговора. Можете да видите от нашия преглед, че това е едно от най-добрите казина там. Бихте ли могли да препратите разписката за плащане на [email protected] при първа възможност?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема sallysadie,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.


Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини