IceBet Casino - Тегленето на играча е забавено и липсват инструменти за отговорен хазарт.

здрасти

В условията на казиното е записано, че всички заявки за теглене се обработват в рамките на 24 часа.

Заявката ми за теглене чака 3-ти ден. Така те нарушават собствените си условия.

Чатът на живо е напълно безполезен, всеки път, когато стигна до тях, те продължават да повтарят, че трябва да включа финансовия отдел по пощата. Изпратих няколко имейла без отговор.

Как казино като това може да работи и им е позволено да правят глупаци от клиентите?

През 2024 г. тегленията са почти мигновени.

И освен това те не предлагат никакви разумни инструменти за хазарт. Така че играчът през цялото това време на чакане може просто лесно да отмени тегленето и да го изразходва.

Когато чета други оплаквания, те са предимно за забавено теглене.

Казиното има твърде висока оценка за казино гуру. Според мен всяко казино, което не използва инструменти за отговорен хазарт, е безполезно.

Благодаря ти.

бр.

Уважаеми ROCCKODON86,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.

Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали тегленията, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за теглене, моля, уведомете ни и ние ще се намесим и ще се опитаме да помогнем Вие.

Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

скъпи

Благодаря ви за отделеното време и помощта.

Казиното пусна теглене и вече е в моя акаунт.

Но обаче...те са трудни. Ако някои спечелят по-голяма сума и продължат с тегленето, това може да бъде наистина разочароващо.

Благодаря отново.

Бр, Рок

Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, ROCCKODON86, за вашето потвърждение и моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино.Гуру