IceBet Casino - Играчът се бори да изтегли парите си.

Постоянно правят невъзможно тегленето. Проверен съм, но продължавайте да ми казвате да проверя, дайте им всички подробности за банката за теглене, след което кажете, че има технически проблеми, трябва да използвам друг метод за депозиране и да изтегля с него. Не го вярвам, те просто искат да го направят трудно, така че го омаловажавам отново. Загубихте 6k миналия месец чрез същата трудност. Този път искам да изтегля пари и никога повече да не играя там

Здравей Rmjcresswell,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с IceBet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше? Имате ли оставащ баланс или предстоящо теглене в момента?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Здравей Ник. Сметката ми е потвърдена от няколко месеца, откакто за първи път се опитах да изтегля, има зелена отметка, която казва, че сметката е потвърдена в данните на моя профил. Миналия месец натрупах 6 хиляди с депозити с реални пари, този месец купих пари с ледените монети, които натрупвате чрез направени залози. За спомен беше $125 с 45x игра, през която завърших. Имам 3k баланс, който чака да тегли. Последният контакт беше за оттегляне и те започнаха същата въртележка като предишните опити за оттегляне. Всичко, което искам, е да прехвърля средствата си по банков път, но те продължават да измислят нови и нови причини защо не могат.

Те спряха да отговарят на имейлите ми и тегленията бяха оставени да чакат 4 дни. Бях разочарован и заложих всичко без печалба. Точно както искаха да се случи.

Здравей Rmjcresswell,

Правилно ли разбирам, че салдото ви вече е нула и жалбата вече не е от значение?

да

Жалбата ще бъде затворена поради горепосочената причина.