НачалоЖалбиHyperino Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.

Hyperino Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: 950 €

Hyperino Casino
Индекс на сигурност 9.0 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Оттеглянето на играча от Германия бе отложено за месец. Жалбата беше разрешена. Играчът потвърди, че е получил плащането седмица по-късно.

Написан от Andrej
Process Innovation Specialist
Подадена: 7.4.2021 | Решена : 16.4.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
deПреводbggb

Преди 4 седмици спечелих 950 евро. Винаги, когато изпращам имейли

и за да ИЗПЛАЩАМЕ ПЕЧЕЛЕТО, моля, получавам компютърно написани отговори с бележка, че това може да се дължи на

големи обеми на пощата отнемат повече време При поискване имам

изпратих гърба на личната ми карта, но тя работи

Нищо. Напразно B ***

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми Eitel,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Правили ли сте някога успешно оттегляне? Разбирам ли правилно, че акаунтът ви все още не е потвърден?

Опитали ли сте да се свържете и с чата на живо за съдействие? Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на [email protected] (или алтернативно го публикувайте тук).

Благодаря Ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
deПреводbggb

Здравей Кристина

Вече спечелих веднъж в Heyperino и получих изплащането си. След като направих искането

след като изпратих гърба на личната си карта, Heyperino просто отговори

с вече описаните Cmputermails.Eitel

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Благодаря ви много Eitel за вашия отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Андрей, който ще ви бъде на помощ. Желая ви късмет и се надявам скоро вашият проблем да бъде решен за ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
deПреводbggb

Благодаря ти, казва Ейтел.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми Eitel,

Съжалявам да чуя, че оттеглянето ви е забавено. Ще се свържа с казиното и ще видя дали мога да помогна.

Бих искал да поканя казино Hyperino на този разговор.

Уважаемо казино Hyperino,

Бихте ли могли да изясните ситуацията и да посочите текущия статус на искането за оттегляне на Eitel?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
deПреводbggb

Благодаря за вашата помощ и късмет. ВАИН

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
deПреводbggb

Здравейте, момчета

Получих печалбата си. Благодаря за помощта. Напразно

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Благодарим ти, Eitel, че ни уведомиш и използваш центъра за разрешаване на жалби на Casino Guru. Много се радваме, че сте получили средствата си. Сега ще отбележим жалбата ви като „разрешена" в нашата система. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Андрей, Casino.guru

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини