Клм от Германия се оплака, след като изигра 20 мача и не спечели нищо. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Играх толкова много игри и имах толкова много безплатни завъртания, но печалбата е почти нулева, изплащането е доста под 45 процента и вие сте тук в казиното, току-що откъснати и откъснати. Инвестирал съм около 500 евро и не съм спечелил нищо, от 20 изиграни игри.
Ами казиното винаги печели.
Уважаеми Клм,
Благодаря ви, че се свързахте с Казино Гуру и много съжалявам за вашите проблеми. Доколкото знам, процентът на RTP не може да бъде повлиян от казиното. Моля, не се колебайте да посетите нашата страница за това как работят слотовете: https://de.casino.guru/wie-automaten-spiele-funktionieren-mathematik. В този случай се чудя дали имате скрийншоти от историята на игрите си, които да подкрепят вашите претенции. Ако видим нещо необичайно в екранните снимки, можем да проучим проблема ви допълнително.
Поздрави,
Satrio
Уважаеми Клм,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
С Най-Добри Пожелания,
Satrio
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.