НачалоЖалбиHyper Casino - Играч, изправен пред проблеми с тегленето.

Hyper Casino - Играч, изправен пред проблеми с тегленето.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: NZ$2 000

Hyper Casino
Индекс на сигурност 9.6 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Нова Зеландия, въпреки че имаше дневен лимит за депозит, успя да депозира средства над лимита. Освен това, след като спечели $2000, играчът не успя да изтегли поради отхвърлени опити, включително банкови преводи. Затворихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 22.8.2023 | Приключен : 5.9.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Имах $100 дневен лимит, след което все още можех да депозирам средства, дори след като достигнах лимита, след това потвърдих акаунта си и спечелих $2000, които след това се опитах да изтегля, но не можах, защото продължаваше да намалява, след което ми казаха да опитам с банка трансфер, който също не проработи. Аз съм проблемен комарджия, просто се опитвам да си върна парите

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми sjy5nbd99y,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

Получихте ли съвет защо не можете да изтеглите печалбите си? Вътрешен проблем в системата на казиното ли е или е свързан само с вашия акаунт? Кога поискахте теглене от казиното? Все още ли е в очакване в акаунта ви? Уведомихте ли казиното за проблема си с хазарта? Достъпна ли е вашата казино сметка в момента?

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема sjy5nbd99y,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини