House Of Pokies Casino - Печалбите на играча са отменени.

Скъпа Джасинта,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Ще се свържем с казиното и ще поискаме тяхното съдействие при разрешаването на проблема ви, но преди да го направим, бихте ли могли да посъветвате дали сте получили официален доклад от доставчика на игри, потвърждаващ, че е възникнал технически проблем? Случайно ли сте запазили историята на касата и игрите си, преди профилът ви да бъде деактивиран? Ако да, моля, изпратете ги на [email protected] .

Можете ли да посочите дали сте изтеглили печалби от това казино в миналото или това беше първата ви игрална сесия?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем възможно най -скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Благодаря ви много, Jacinta, че предоставихте цялата необходима информация по имейл. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Андрей, който ще ви бъде на помощ. Желая ви късмет и се надявам в близко бъдеще вашият проблем да бъде разрешен за ваше удовлетворение.

Скъпа Джасинта,

Отсега нататък ще се грижа за жалбата ви. Ще се свържа с казиното и ще видя дали мога да помогна.

Бих искал да поканя казино House Of Pokies да се присъедини към тази тема.

Уважаеми представител на House of Pokies,

Можете ли да обясните подробно обстоятелствата относно системната грешка, възникнала по време на игралната сесия на Jacinta? Можете да препратите всички съответни доказателства на моя имейл адрес [email protected] .

Бихме искали да помолим на House Of Pokies Casino да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определения срок, ще закрием жалбата като „ нерешена ".

Скъпа Джасинта,

Извинявам се, но тъй като не сме получили никакъв отговор от казиното по въпроса, не можем да продължим да решаваме тази жалба и сме принудени да я закрием като „нерешена".

Обикновено, за да се постигне всякакъв вид споразумение, и трите страни (играч, казино и посредник) трябва да общуват тясно. За съжаление това не е така и останахме сами в опита си да разрешим този проблем.

Много съжалявам, че не бих могъл да бъда по -полезен, но поне приключването на това оплакване, тъй като нерешеното, ще се отрази негативно на рейтинга на казиното и други играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.

Както може би знаете, House Of Pokies Casino получи „Много лоша репутация" от нас, което означава, че не препоръчваме на играчите да избират това казино. Силно препоръчвам да избирате само казина, които са получили поне „Много добра репутация". Можете да проверите списъка с казината, които препоръчваме [тук] . Надявам се никога повече да не срещнете подобен проблем.

Казиното може да отвори отново жалбата по всяко време.