НачалоЖалбиHouse Of Pokies Casino - Печалбите на играча са конфискувани.

House Of Pokies Casino - Печалбите на играча са конфискувани.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: A$700

House Of Pokies Casino
Индекс на сигурност 2.9 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Австралия загуби печалбата си поради предполагаемото нарушаване на рекламните условия. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 20.3.2020 | Приключен : 6.4.2020
Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 6 години
gbПреводbg
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи Катлийн,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, бихте ли могли да посъветвате дали сте натрупали печалбите си с бонус игра или без да сте приели промоционална оферта? Най-добрият начин да потвърдите това, е препращането на вашата игра или история на бонусите на [email protected] . Освен това, моля, можете да потвърдите, че сте завършили успешно проверката на KYC в миналото? Надявам се, че ще успеем да ви помогнем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи Катлийн,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини