НачалоЖалбиHouse Of Pokies Casino - Играчът е обвинен в обратно плащане.

House Of Pokies Casino - Играчът е обвинен в обратно плащане.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: A$450

House Of Pokies Casino
Индекс на сигурност 2.9 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

На играча от Австралия акаунтът й беше блокиран след твърдение за сторниране на плащане. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 17.2.2022 | Приключен : 6.3.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Постоянно ми отказват парите поради спорна сума, случила се преди повече от година. Тъй като казиното използва многобройни търговци, аз така и не разпознах името, така че го бях обърнал. Ухапа ме по задника, когато отидох да изтегля печалбите си. Разбирам, че направих грешка и я поправих незабавно, само за да ми бъде казано, че ще трябва да направя още едно теглене и от сметката ми ще бъде взета такса за оспорване от 94 долара. Търси съдебни действия по този въпрос

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Скъпи Тристан,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви.

Моля, имайте предвид, че ако сте поискали връщане на плащане от някое онлайн казино в миналото, ще се сблъскате с трудности в повечето хазартни заведения в бъдеще. Бих предложил да изплатите предишното връщане на плащане и да обясните цялата ситуация на House Of Pokies Casino. Не гарантирам, че ще разреши този конкретен проблем, но определено ще помогне за предотвратяване на всякакви по-нататъшни недоразумения.

Моля, уведомете ме дали този съвет е бил полезен или трябва да се намесим. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Скъпи Тристан,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от съдействие или помощ, в противен случай ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

За съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.


Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини