Играчът от Чили се опита да изтегли пари от казиното, използвайки различни методи, включително биткойни, банков превод и Astropaycard. Всеки път казиното отменя тегленето, като се позовава на технически проблеми. Поискахме допълнителна информация от играча, за да разберем по-добре проблема. Играчът обаче не отговори на нашите съобщения и въпроси. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради липса на отговор.
HotSlots Casino - Тегленията на играча са забавени.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: $50 000 CLP
HotSlots Casino
Индекс на сигурност 8.3 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводВиждал съм, че същото нещо като мен се е случвало с играч от Полша преди. Случва се при извършване на теглене на пари, както чрез банков превод, така и чрез виртуални портфейли, това казино да отмени тегленето на пари, позовавайки се на технически проблеми. Очевидно е обаче, че искат хората да се отегчат и да залагат и да загубят всичко. твоите пари.
Опитах се да тегля 3 пъти с 3 различни метода за теглене, биткойни, банков превод и astropaycard и няма начин това казино да тегли пари успешно.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми Шамито,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Правили ли сте успешни тегления преди?
- Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
- Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
