Играчът от Румъния е спечелил 650 евро след залог с бонус. Казиното обаче му изпраща неясно съобщение, което води до объркване и забавяне на тегленето. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Hotline Casino - Играч среща проблеми с тегленето след победа.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 650 €
Hotline Casino
Индекс на сигурност 5.8 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводНаправих депозит днес с бонус. Заложих и спечелих 650 евро. Изпращат ми това. Не съм депозирал подред 4 пъти с бонус. не разбирам...
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравей Криси,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да науча за проблема ви с Hotline Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Колко пъти направихте депозит в казиното? Колко тегления обработихте там и на какви суми? Казиното възстанови ли вече последния ви депозит?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводДа е потвърдено от юли. Депозирам толкова много пъти и тегля 3 пъти предполагам. Те възстановяват всички… В миналото съм теглил, които не ми дават поради повече причини и бонус условия, които според мен са толкова погрешни.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводВсичко е наред. Вината беше моя, защото депозирах с твърде много бонуси. Благодаря !
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравей Криси,
Правилно ли разбирам, че проблемът ви е решен и можем да затворим жалбата или има нещо друго, с което можем да ви помогнем?
Автоматичен превод:
